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          Office 2021用戶遭遇難題:無法訪問Exchange Online存檔功能

             發布時間:2025-02-14 10:04 作者:沈如風

          近期,科技新聞網站borncity披露了一項用戶反饋,指出在混合使用Microsoft Office 365與Office 2021的環境下,用戶嘗試訪問Exchange Online存檔時遭遇障礙。

          據悉,使用Office 2021版本的用戶報告稱,他們無法查看到在線存檔內容,也無法將存檔功能整合進其Office應用中。這一問題的根源似乎與軟件的授權機制有關,引發了用戶的廣泛關注。

          值得注意的是,Office 365與Office 2021在授權模式上存在顯著差異。Office 365采用訂閱制,用戶需按月或按年付費以持續享受新功能更新,一旦訂閱失效,將僅保留基礎功能。相比之下,Office 2021則采用一次性付費模式,雖不提供新功能更新,但在購買后的五年內享有漏洞修復和安全更新服務,即便生命周期結束后,用戶仍可繼續使用軟件,但不再享受官方支持。

          Exchange Online存檔作為Microsoft 365的企業級云存檔方案,旨在幫助企業應對存檔、合規性、法律事務及Microsoft Purview eDiscovery等挑戰,其重要性不言而喻。

          然而,用戶反饋顯示,在同時部署了Microsoft Office 365(訂閱模式)與Microsoft Office 2021(買斷式許可)的環境中,Exchange Online存檔功能無法正常運作。Office 2021用戶不僅無法查看在線存檔,也無法將其與Office應用無縫集成,這引發了用戶對微軟可能限制Office 2021訪問Exchange Online存檔權限的猜測。

          這一問題的出現,無疑給依賴混合部署Office版本的企業用戶帶來了困擾。他們既要考慮軟件的兼容性問題,又要權衡不同授權模式下的成本與效益,尋求最佳的解決方案。

          目前,微軟尚未對此問題發表正式聲明,用戶們正密切關注著事態的發展,期待官方能夠盡快給出解決方案,恢復Exchange Online存檔功能的正常使用。

           
           
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