近日，一位特斯拉車主在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)聲，分享了她在體驗(yàn)車輛自動泊車功能時遭遇的不幸事故，并對特斯拉官方的后續(xù)處理態(tài)度表達(dá)了強(qiáng)烈不滿。
據(jù)車主描述，事發(fā)當(dāng)日，她駕駛著特斯拉前往參加一場喜慶的宴會，車內(nèi)還載有幾位朋友。抵達(dá)停車場后，面對兩個相鄰的空車位，朋友們提議見識一下特斯拉引以為傲的自動泊車功能。車主欣然應(yīng)允，隨即啟動了自動泊車系統(tǒng)。
然而，令所有人驚訝的是，特斯拉車輛非但沒有平穩(wěn)地駛?cè)胲囄?，反而徑直倒車撞向了旁邊車輛的車頭。整個過程中，倒車影像竟然沒有絲毫預(yù)警，直到車尾與對方車輛發(fā)生碰撞才戛然而止。車主下車查看后，發(fā)現(xiàn)車輪轂受損嚴(yán)重，車身油漆也大面積刮擦，心痛不已。
更令人氣憤的是，當(dāng)車主聯(lián)系特斯拉售后尋求解決方案時，對方卻以“這是輔助功能，我們不負(fù)責(zé)”為由推脫責(zé)任。車主對此表示難以接受，質(zhì)疑道：“難道只有在發(fā)生剎車失靈這樣的嚴(yán)重事故時，特斯拉才會承擔(dān)責(zé)任嗎？現(xiàn)在出了問題就把責(zé)任推給消費(fèi)者？”車主還明確表示，對特斯拉的失望之情溢于言表，未來絕不會再考慮購買該品牌車輛。
針對網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的“車主在自動泊車中途踩剎車導(dǎo)致功能退出”的質(zhì)疑聲，車主在評論區(qū)給出了明確回應(yīng)。她透露，自己已前往特斯拉售后部門查看了事發(fā)時的車輛后臺數(shù)據(jù)，確認(rèn)在整個過程中自動泊車功能并未退出，確實(shí)是功能本身存在問題導(dǎo)致了事故的發(fā)生。
車主還提到，她曾有過使用國產(chǎn)車自動泊車功能的經(jīng)歷，雖然也曾發(fā)生過事故，但相關(guān)廠商都積極承擔(dān)了維修責(zé)任。相比之下，特斯拉的處理態(tài)度讓她感到十分寒心。
車主還分享了幾張事故現(xiàn)場的照片，畫面中受損的車輛和凌亂的停車場景象，無聲地訴說著這場意外帶來的不便與損失。
