在315國際消費(fèi)者權(quán)益日這個(gè)特殊的日子里，社會(huì)各界對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的關(guān)注再度升溫。今晚，備受矚目的央視315晚會(huì)將如期舉行，為消費(fèi)者揭開一系列市場(chǎng)背后的真相。
與此同時(shí)，一項(xiàng)旨在為消費(fèi)者提供更加高效便捷服務(wù)的舉措——“全國消協(xié)智慧315平臺(tái)”也于今日正式亮相。該平臺(tái)由中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)攜手全國消協(xié)組織共同推出，經(jīng)歷了為期一年的試運(yùn)行后，現(xiàn)已全面升級(jí)上線。
該平臺(tái)在智能化和共治化方面取得了顯著進(jìn)展。通過引入先進(jìn)的DeepSeek技術(shù)，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了智能問答功能，消費(fèi)者可以輕松獲取所需信息。平臺(tái)還新增了行業(yè)公示、指數(shù)公示以及協(xié)作共治等功能模塊，為消費(fèi)者提供了更加全面的服務(wù)。
為了方便消費(fèi)者使用，平臺(tái)提供了多種訪問方式。消費(fèi)者可以通過電腦端網(wǎng)址直接登錄，也可以在手機(jī)端通過微信、支付寶等應(yīng)用搜索“消協(xié)315”小程序進(jìn)行注冊(cè)和登錄。登錄后，消費(fèi)者可以享受到消協(xié)組織提供的多項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)。
在平臺(tái)上，消費(fèi)者可以輕松進(jìn)入“我要投訴”和“我要咨詢”模塊，進(jìn)行在線投訴和咨詢。同時(shí)，平臺(tái)還設(shè)有“消協(xié)幫您查”和“消協(xié)幫您選”等實(shí)用模塊。通過這些模塊，消費(fèi)者可以查詢到企業(yè)服務(wù)的聯(lián)系方式、商品比較試驗(yàn)結(jié)果等信息，從而在日常生活消費(fèi)中做出更加明智的選擇。
