近日，滴滴順風車平臺針對順風車服務中的線下交易行為發(fā)布了重要警示。據(jù)平臺方表示，任何形式的線下交易提議、引導或參與均被視為嚴重違規(guī)行為，滴滴對此類行為堅決采取零容忍政策。
為保障廣大乘客與司機的安全，滴滴順風車正在加大對順風車司機的行為監(jiān)測力度，特別關(guān)注是否存在繞過平臺進行線下交易的行為。數(shù)據(jù)顯示，僅在2025年4月至5月期間，平臺已對4826名嚴重違規(guī)的車主實施了永久封禁措施。自今年年初以來，滴滴順風車已累計封禁超過10萬名涉及線下交易的車主，其中永久封禁人數(shù)超過4萬，同時向超過20萬名用戶發(fā)送了定向提醒。
平臺方面強調(diào)，線下交易不僅嚴重破壞了出行市場的秩序，更對乘客與司機的安全構(gòu)成了極大威脅。因此，對于涉及線下交易的用戶，滴滴順風車將根據(jù)情節(jié)輕重，暫停其服務7至30天不等；對于重復違規(guī)或情節(jié)特別嚴重的用戶，將直接剝奪其繼續(xù)使用平臺的資格。
滴滴順風車還提醒廣大用戶，平臺為所有合法合乘訂單提供了駕乘意外險保障，最高保額可達30萬元。然而，一旦用戶選擇脫離平臺進行線下交易，一旦發(fā)生意外，將無法享受這一保險保障。
值得注意的是，所有線下交易的訂單均脫離了平臺的監(jiān)管范圍，這意味著平臺無法對這類交易的安全性及服務質(zhì)量提供任何保障。因此，在合乘過程中，如果出現(xiàn)糾紛、詐騙或其他人身財產(chǎn)損失，滴滴順風車將不再受理相關(guān)投訴。
滴滴順風車呼吁廣大用戶，為了自身和他人的安全，請務必通過平臺進行合法合乘，切勿參與任何形式的線下交易。平臺將持續(xù)加大監(jiān)管力度，確保每一位用戶都能享受到安全、便捷的順風車服務。
