隨著春風(fēng)拂面，萬物復(fù)蘇，正是人們踏青出游、放松心情的好時機。然而，在享受大自然美景的同時，電子設(shè)備的安全問題卻常常成為出游者的隱憂。為了解決這一難題，華為公司于2025年4月15日啟動了為期一個月的“華為服務(wù)春日禮遇”活動，旨在為用戶提供一系列貼心、實惠的服務(wù)，確保他們的出游之旅無憂無慮。
在此次活動中，華為特別針對手機、平板、筆記本電腦及穿戴設(shè)備等電子產(chǎn)品，推出了備件8.8折的優(yōu)惠措施。用戶只需通過預(yù)約、到店、寄修或上門服務(wù)等方式，即可輕松享受這一限時折扣，大大降低了保外維修的成本。這一舉措無疑為用戶的電子設(shè)備提供了強有力的保障。
華為還為手機和穿戴設(shè)備用戶提供了專屬福利——免費貼膜服務(wù)。活動期間，用戶只需進店即可享受這一服務(wù)，且折疊機的內(nèi)屏也包含在內(nèi)。官方提供的貼膜不僅耐用度高，還能讓屏幕時刻保持清晰如新的狀態(tài)，讓用戶在使用過程中更加舒心。
對于已經(jīng)購買過華為智能穿戴產(chǎn)品的用戶來說，此次活動同樣帶來了不少驚喜。他們可以通過預(yù)約、到店或寄修等方式，對產(chǎn)品進行免費清潔保養(yǎng)和專業(yè)防水檢測。部分機型還能免費修復(fù)防水性能，確保用戶在春日出游時，運動伙伴能夠持續(xù)可靠地陪伴在身邊。
除了上述服務(wù)外，華為還為用戶準(zhǔn)備了更多貼心福利。活動期間，到店用戶不僅可以享受設(shè)備服務(wù)，還能免費品嘗現(xiàn)磨咖啡和茶水，搭配熱飲杯和春季主題杯套，品味春日的溫暖與浪漫。同時，所有華為閱讀APP用戶只需掃描活動海報二維碼，即可免費領(lǐng)取10本電子書，讓等待設(shè)備服務(wù)的過程不再枯燥。
華為此次“春日禮遇”活動不僅體現(xiàn)了其全方位、便捷無憂的服務(wù)理念，更彰顯了其對“以消費者為中心”理念的深入貫徹。目前，華為已在全國范圍內(nèi)建立了2100多家授權(quán)服務(wù)中心和2萬多家服務(wù)接機點，覆蓋全國99%的地級市以及92%的縣區(qū)。線下服務(wù)工程師近80%具備國家智能終端應(yīng)用維修師認證，憑借高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的服務(wù)團隊素養(yǎng)，不斷提升消費者滿意度。
除了線下服務(wù)門店外，華為還提供了豐富的線上服務(wù)渠道。7*24小時服務(wù)熱線、在線客服、我的華為App、華為消費者業(yè)務(wù)服務(wù)官網(wǎng)以及華為終端客戶服務(wù)微信小程序等多種服務(wù)方式，讓用戶隨時隨地都能享受到便捷、高效的服務(wù)。這些服務(wù)渠道不僅提供了豐富的服務(wù)資訊和用機技巧，還能幫助用戶查詢附近服務(wù)店、申請預(yù)約/寄修等，極大地提升了用戶體驗。
