近期，“3?15”晚會揭示了智能機器人被用于撥打營銷騷擾電話的問題，以及虛擬運營商在實名制要求上的執行不力現象。這一曝光引起了工業和信息化部的高度警覺，并迅速采取行動。
工業和信息化部迅速組織北京、上海、廣東等地的通信管理局，針對涉嫌違法違規的主體展開深入調查，并采取了果斷措施。他們要求基礎電信運營商立即停止涉事線路的服務，同時核查與個人數據信息相關的所有情況。他們還督促互聯網平臺企業徹底清理違法智能外呼軟件的銷售與推廣信息，以遏制此類行為的蔓延。
在此次行動中，工業和信息化部展現出了堅決的態度，不僅要立即解決當前的問題，還要從源頭上進行防范。他們表示，將持續加大監管力度，對基礎電信運營商、虛擬運營商以及呼叫中心企業進行全面監督，對違法違規的企業進行嚴厲查處，并通過媒體加大曝光力度，以儆效尤。
為了構建更加安全健康的信息通信消費環境，工業和信息化部還表示將積極配合相關部門，依法打擊網絡黑灰產業等違法犯罪行為。這一行動不僅是為了維護消費者的權益，更是為了保障整個信息通信行業的健康發展。
