在過去的2024年里，即時零售領(lǐng)域迎來了前所未有的發(fā)展熱潮，順豐同城作為這一領(lǐng)域的佼佼者，其表現(xiàn)尤為引人注目。憑借持續(xù)盈利的財報、多元化的業(yè)務(wù)拓展以及不斷擴大的合作網(wǎng)絡(luò)，順豐同城不僅在國內(nèi)市場取得了顯著成績，更將全場景即配服務(wù)模式拓展至香港地區(qū)，樹立了即配物流行業(yè)的新標(biāo)桿。
順豐同城在2024年的業(yè)績數(shù)據(jù)背后，映射出供應(yīng)鏈上下游的深刻需求變化。即時配送模式不再僅僅是消費的“連接器”，更成為了商家及平臺尋找新增量的重要途徑。順豐同城通過細化配送場景、挖掘增值服務(wù)、加強定制化服務(wù)等策略，進一步凸顯了“配送即服務(wù)”的物流基建價值，推動了即時零售的快速發(fā)展。
在速度與質(zhì)量并重的即時零售市場中，順豐同城深入垂類場景，滿足了消費者多樣化的需求。從新春佳節(jié)的年夜飯專送，到節(jié)日期間的飲品、鮮花、蛋糕等配送需求激增，順豐同城憑借廣泛的覆蓋范圍和高效的配送能力，深入?yún)⑴c到國民消費的各個環(huán)節(jié)，成為了“消費基建”的重要一環(huán)。
隨著即時零售市場規(guī)模的不斷擴大，順豐同城也在不斷探索新的增長點。在奢侈品配送領(lǐng)域，順豐同城推出了奢侈品專送服務(wù)，通過全程監(jiān)控、專人服務(wù)監(jiān)督等舉措，提升了消費者的購物體驗，助力品牌拓寬線上銷路。同時，針對個人用戶的重要、貴重、緊急物品運送需求，順豐同城推出了“獨享專送”服務(wù)，提供了更加快速、安全、個性化的配送體驗。
在物流體系中，順豐同城也積極尋求與傳統(tǒng)快遞物流的融通協(xié)同。通過與順豐速運等企業(yè)的合作，順豐同城將“最后一公里”服務(wù)嵌入到多元轉(zhuǎn)運和上門攬派環(huán)節(jié)中，充分發(fā)揮了彈性運力的優(yōu)勢。在電商大促期間，順豐同城的“最后一公里”業(yè)務(wù)外部合作單量實現(xiàn)了大幅增長。
順豐同城作為第三方即配平臺的定位，也為其贏得了商家的青睞。順豐同城不對商家進行“捆綁流量”，而是幫助商家加碼更多即時零售渠道，助力供給側(cè)變革。通過與抖音、阿里、微信等平臺的合作，順豐同城提供了靈活運力承接和一體化供應(yīng)鏈解決方案，助力品牌在大促期間實現(xiàn)銷售增長。同時，順豐同城還與倉儲會員店、專業(yè)店、線下商超等實體零售商合作，提供了兼具倉店小時達能力和全城長距離接駁能力的配送解決方案。
在科技投入和人力建設(shè)方面，順豐同城也展現(xiàn)出了強大的實力。順豐同城致力于推進運營數(shù)字化和AI決策智能化，通過城市物流系統(tǒng)“CLS”實現(xiàn)了訂單與騎手之間的最優(yōu)匹配，提高了配送效率。同時，順豐同城還不斷推進無人車配送試點與投產(chǎn)，進一步優(yōu)化履約效率。在人力方面，順豐同城積極擴大騎手隊伍，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為全場景、全品類布局提供了堅實支撐。
從2024年上半年的財報來看，順豐同城交出了一份亮眼的成績單。凈利潤同比翻倍，創(chuàng)下歷史新高。三大業(yè)務(wù)線均實現(xiàn)了兩位數(shù)增長，總單量同比增長超三成，展現(xiàn)出持續(xù)盈利、穩(wěn)步增長的良好態(tài)勢。順豐同城的全場景、全品類布局以及第三方即配平臺的特殊定位，為其業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供了有力保障。
