在人工智能領(lǐng)域，DeepSeek大模型近期憑借其出色的表現(xiàn)，吸引了全球范圍內(nèi)的廣泛關(guān)注。眾安信科，一家專注于為企業(yè)提供人工智能服務(wù)的公司，緊跟技術(shù)潮流，積極將旗下AI產(chǎn)品線與DeepSeek大模型進(jìn)行整合，以進(jìn)一步提升產(chǎn)品的智能化水平。
DeepSeek大模型以其多方面的優(yōu)勢，成為了AI領(lǐng)域的佼佼者。首先，在成本方面，DeepSeek提供了高性價(jià)比的API服務(wù)，其訓(xùn)練成本遠(yuǎn)低于同類產(chǎn)品，為企業(yè)使用大模型降低了門檻。其次，在性能方面，DeepSeek的推理能力與GPT、Claude、Llama等國際知名模型不相上下，且在多項(xiàng)基準(zhǔn)測試中表現(xiàn)更為優(yōu)異，特別是在處理復(fù)雜任務(wù)時展現(xiàn)出了強(qiáng)大的實(shí)力。DeepSeek還注重?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量，利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)蒸餾和對抗訓(xùn)練技術(shù)，篩選出高價(jià)值數(shù)據(jù)，從而大幅提升了訓(xùn)練效率。最后，DeepSeek積極構(gòu)建開源生態(tài)，邀請全球開發(fā)者共同參與模型的優(yōu)化與拓展，這不僅推動了技術(shù)的廣泛應(yīng)用和快速發(fā)展，還構(gòu)建了一個良好的技術(shù)生態(tài)環(huán)境。
眾安信科的AI產(chǎn)品線涵蓋了多個領(lǐng)域，旨在將智能化技術(shù)融入企業(yè)運(yùn)營的各個環(huán)節(jié)。此次全面接入DeepSeek大模型，無疑為眾安信科的AI產(chǎn)品線注入了新的活力。通過利用DeepSeek的優(yōu)異推理能力和自然語言處理能力，眾安信科的AI產(chǎn)品在智能化效果上得到了顯著提升。
在AI外呼領(lǐng)域，眾安信科采用了LLM大模型與AI語音NLP雙模型融合的機(jī)制，結(jié)合DeepSeek的強(qiáng)大分析能力，實(shí)現(xiàn)了更準(zhǔn)確的客戶意圖理解。這不僅提高了接通率和轉(zhuǎn)化率，還降低了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。在語義識別的準(zhǔn)確率、ASR平均準(zhǔn)確率以及營銷轉(zhuǎn)化率等方面，眾安信科的AI外呼平臺均展現(xiàn)出了卓越的性能。
AI質(zhì)檢平臺也是眾安信科AI產(chǎn)品線的重要組成部分。該平臺采用ASR+LLM技術(shù)，針對呼叫中心的質(zhì)檢難題提供了全流程智能解決方案。借助DeepSeek的自然語言理解能力，AI質(zhì)檢平臺能夠更精準(zhǔn)地理解外呼溝通內(nèi)容，及時發(fā)現(xiàn)潛在的質(zhì)量問題與風(fēng)險(xiǎn)因素，從而幫助企業(yè)降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)，眾安信科的AI質(zhì)檢平臺在日均處理錄音時長和日均調(diào)用大模型次數(shù)等方面均展現(xiàn)出了強(qiáng)勁的性能。
眾安信科的AI企微運(yùn)營平臺也在DeepSeek的賦能下實(shí)現(xiàn)了智能化升級。通過深入分析客戶畫像和行為數(shù)據(jù)，AI企微能夠更準(zhǔn)確地理解客戶需求，并以更低的成本生成個性化溝通內(nèi)容。這不僅提升了企微互動的轉(zhuǎn)化率與滿意度，還為企業(yè)私域運(yùn)營提供了強(qiáng)有力的支持。
眾安信科一直以來都在積極探索大模型技術(shù)的融合應(yīng)用，從接入國內(nèi)外主流大模型，到與DeepSeek的深度整合，每一次技術(shù)迭代都推動了其產(chǎn)品的智能化進(jìn)階。未來，眾安信科將繼續(xù)深耕前沿技術(shù)，不斷推動產(chǎn)品的創(chuàng)新升級，為行業(yè)智能化發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
