近日，中國國家鐵路集團有限公司攜手國家稅務總局與財政部，在鐵路客運領域全面推行數字化電子發票服務，這一變革自11月1日起正式拉開序幕。通過持續的溝通與評估，鐵路部門不斷優化電子發票服務平臺，致力于提升旅客購票體驗，確保新業務平穩推進。
截至12月7日，鐵路12306網站及客戶端已成功為旅客開具超過1000萬張電子發票。這一數字不僅彰顯了數字化服務的普及速度，也反映了旅客對于便捷、高效服務模式的積極接納。
電子發票，作為鐵路電子客票的數字化形態，與紙質增值稅發票享有同等的法律效力。旅客們普遍反映，相比傳統的紙質發票，電子發票的獲取方式更為便捷且安全。無需前往車站窗口或自助售票機，旅客即可在線隨時下載、打印發票，有效避免了發票的丟失與損毀。同時，電子發票還支持線上查驗、稅款抵扣等業務，不僅提高了使用效率，還降低了經濟成本。
鐵路部門積極響應旅客的反饋與建議，對電子發票服務平臺進行了多次優化升級。如今，該平臺已支持旅客選擇OFD或PDF格式的電子發票文件，并允許輸入最多120個漢字的購買方名稱信息，包括特殊中文字符。針對列車補票和到站補票業務，電子發票中新增了“補票”標識，以區分不同類型的發票。同時，平臺還對平板電腦、大屏折疊手機等設備進行了兼容性適配，解決了開票信息顯示不全的問題。
旅客在行程結束或支付退票（改簽）費用后的180天內，均可登錄鐵路12306賬戶申請開具電子發票。若需要將鐵路電子客票用于抵扣稅款、稅前扣除或財務報銷，旅客需在“購買方名稱”及“統一社會信用代碼”處填寫相關單位信息。值得注意的是，鐵路部門在開具電子發票后，將不再提供紙質報銷憑證。旅客需根據自身需求選擇開具電子發票或紙質報銷憑證，兩者不可兼得。
為確保旅客和單位的順利過渡，鐵路客運在全面數字化的電子發票推行中設置了過渡期，該過渡期將持續至2025年9月30日。在過渡期內，旅客仍可使用鐵路車票（紙質報銷憑證）進行報銷，單位也可憑此入賬并計算抵扣增值稅進項稅額。這一舉措旨在為廣大旅客和單位提供更加靈活、便捷的選擇空間。
