在清晨的第一縷陽光悄悄探進(jìn)房間時(shí)，家中的智能音箱已溫柔地播報(bào)了當(dāng)日的天氣預(yù)報(bào)，而廚房中的智能烤箱正根據(jù)預(yù)設(shè)的早餐食材預(yù)熱，浴室的熱水器也早已根據(jù)主人的習(xí)慣備好了適宜溫度的熱水。這樣的科技生活場景，已不再只是科幻電影中的畫面，而是在政策與技術(shù)的雙重推動下，逐漸成為了現(xiàn)實(shí)。
近日，國家層面發(fā)布的《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動方案》明確提出，將開展“人工智能+”行動，以此促進(jìn)消費(fèi)市場的進(jìn)一步升級。在這一政策背景下，一場由人工智能技術(shù)引領(lǐng)的消費(fèi)升級浪潮正在各個(gè)領(lǐng)域興起，創(chuàng)造出新的消費(fèi)熱點(diǎn)。
中國消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)會副理事長、北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長洪濤指出，人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用，不僅拓展了多樣化的消費(fèi)新場景，更推動了以“人工智能+消費(fèi)”為代表的新型消費(fèi)模式的發(fā)展。這種新型消費(fèi)模式，正在激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情，使他們更加愿意、更加能夠、更加擅長并享受消費(fèi)。
在海爾智家于上海世博中心舉辦的以“AI生活，智慧萬家”為主題的生態(tài)大會上，海爾智家展示了其智慧家庭戰(zhàn)略的最新成果——AI之眼系列黑科技。這一創(chuàng)新技術(shù)，使得智慧家庭實(shí)現(xiàn)了再次升級，進(jìn)一步減輕了用戶的家務(wù)負(fù)擔(dān)，標(biāo)志著海爾智慧家庭正從“替人家務(wù)”向“無人家務(wù)”邁進(jìn)。
家電的發(fā)明初衷便是為了解放人類的勞動力。經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，家電已經(jīng)滲透到生活的方方面面，替代了人們的大量家務(wù)工作。然而，即便如此，仍有一部分家務(wù)每天占用著人們寶貴的時(shí)間。海爾智家通過AI+科技的運(yùn)用，打造智慧家居生態(tài)，營造“無人家務(wù)”場景，這正是“人工智能+消費(fèi)”重構(gòu)智慧家電行業(yè)的重要體現(xiàn)。
在洪濤看來，近年來消費(fèi)市場呈現(xiàn)出了明顯的產(chǎn)品向服務(wù)、體驗(yàn)轉(zhuǎn)型的趨勢。他分析指出，隨著消費(fèi)水平的提高，消費(fèi)者對服務(wù)商品和體驗(yàn)商品的需求日益增長。體驗(yàn)商品相比服務(wù)商品，更強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者與提供者之間的互動。而海爾智慧家庭的打造，正是基于這一大趨勢，通過技術(shù)滲透、場景延伸與體驗(yàn)升級，催生出多維度的消費(fèi)增長點(diǎn)和創(chuàng)新場景。
海爾智家發(fā)布的AI之眼黑科技，讓智能家電在“聽得懂”的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了“看得懂”和“拿得起放得下”，成為更懂消費(fèi)者的“智能體”。例如，在個(gè)性化定制的陽臺場景中，洗衣機(jī)會根據(jù)天氣、衣料等自動安排合適的洗曬程序，并在洗衣液用完時(shí)自動下單購買。這種智能化的服務(wù)，大大簡化了家務(wù)流程，提高了生活效率。
智能家電的興起與當(dāng)下年輕人對便利、高效生活的追求緊密相關(guān)。據(jù)國際數(shù)據(jù)公司（IDC）預(yù)測，到2025年，中國智能家居市場出貨量將達(dá)到2.81億臺。這些便捷、智慧的智能家電，正成為當(dāng)代年輕人的生活新寵。以烤雞翅為例，傳統(tǒng)烤箱需要用戶反復(fù)確認(rèn)烤制狀態(tài)，而搭載AI之眼的烤箱則能自動識別食材種類和規(guī)格，自動設(shè)置烤制溫度和時(shí)長，讓用戶只需點(diǎn)擊一下按鈕或說句話，就能等待美味的雞翅出爐。
海爾智慧家庭場景品牌三翼鳥更是讓整個(gè)家居空間成為能感知、會思考的生命體，實(shí)現(xiàn)從“人找服務(wù)”到“服務(wù)懂人”的轉(zhuǎn)變。例如，在夏天用戶開著空調(diào)睡覺時(shí)，智能枕會在用戶進(jìn)入深睡眠時(shí)適度調(diào)高空調(diào)溫度，防止用戶受涼；凌晨時(shí)分，當(dāng)檢測到臥室二氧化碳濃度偏高時(shí)，空調(diào)會自動開啟凈化和新風(fēng)功能，確保用戶睡醒后感到舒適。
這些智能場景的實(shí)現(xiàn)，離不開海爾智家大腦、Uhome大模型等平臺與技術(shù)的支持。海爾智家大腦作為核心技術(shù)引擎，經(jīng)過百億級家庭專業(yè)知識訓(xùn)練，讓智慧家庭從“萬物互聯(lián)”邁向“萬物思考”。而Uhome大模型則讓家不斷學(xué)習(xí)、升級，讓用戶在家擁有如同與人對話般的體驗(yàn)。當(dāng)用戶下達(dá)各種指令時(shí)，Uhome能迅速理解并執(zhí)行，聯(lián)動智能設(shè)備，為用戶創(chuàng)造最佳的生活體驗(yàn)。
隨著大模型、大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，智能家電的邊界正在不斷外延，孕育出更多新的細(xì)分品類。智能家電不僅簡化了家務(wù)流程，更提高了生活品質(zhì)，為新一輪的以舊換新提供了更多更好的選擇。在政策的支持和技術(shù)的推動下，“人工智能+消費(fèi)”將帶領(lǐng)行業(yè)和消費(fèi)者共同體驗(yàn)更加智慧、便捷的生活方式。
