近期，電商巨頭京東與本地生活服務領頭羊美團之間的競爭態(tài)勢愈發(fā)明顯。京東官方近日發(fā)表聲明，對近期圍繞其外賣業(yè)務的討論作出了正式回應，并公布了一系列業(yè)務發(fā)展動態(tài)。
京東在聲明中透露，鑒于秒送業(yè)務的迅猛增長，公司計劃在本季度內(nèi)招募至少5萬名全職外賣員，承諾將全額繳納五險一金，相關費用均由京東承擔。這一舉措不僅彰顯了京東對員工福利的重視，也預示著其在外賣市場的進一步擴張。
京東還宣布，當日品質外賣訂單量預計將突破500萬單，這些訂單均源自高品質堂食餐廳。值得注意的是，這一數(shù)字在交易額上甚至超越了某些平臺所宣稱的1000萬單“幽靈外賣”訂單。京東方面強調，其外賣業(yè)務注重品質與服務的雙重提升。
京東正式推出了“自營秒送”電商業(yè)務，全國范圍內(nèi)已有超過十萬家京東品牌線下門店接入該服務。這一業(yè)務的平均送達時間少于30分鐘，覆蓋了商超、服裝、化妝品、家電手機等電子產(chǎn)品以及藥品等多個品類。京東希望通過自營品質與快速配送的結合，為用戶提供前所未有的購物體驗。
針對此前美團本地生活服務負責人王莆中對京東外賣業(yè)務的批評，京東集團新聞發(fā)言人齊珊珊分享了與創(chuàng)始人劉強東的內(nèi)部對話。劉強東在對話中明確表示，公司不應陷入無謂的爭論，而應專注于創(chuàng)造社會價值。這一表態(tài)體現(xiàn)了京東在面對競爭時的冷靜與自信。
美團在京東發(fā)表聲明的同一天，也正式推出了新一代購物平臺“美團閃購”。該平臺主打“30分鐘送達”的即時服務，旨在將傳統(tǒng)的等待快遞時間大大縮短。美團表示，將致力于幫助商家降低經(jīng)營成本，提供行業(yè)最短的3天賬期，并支持隨時提現(xiàn)。這一舉措無疑將加劇電商市場的即時配送競爭。
為了突出其即時配送的優(yōu)勢，美團閃購還發(fā)布了一段宣傳視頻。視頻中，美團通過“紅底+狗頭”的配圖與傳統(tǒng)網(wǎng)購進行了對比，并附上文字“你的東東再等等”，以此彰顯其服務的快速與便捷。這一創(chuàng)意宣傳進一步凸顯了美團在即時配送領域的市場定位。
