近日，智能手機品牌真我realme的用戶們收到了一條來自realme UI官方的特別提醒。該提醒發布于2月26日，旨在告知用戶關于非官方OTA升級可能帶來的風險。
官方公告明確指出，為了確保用戶能夠享受到更安全、穩定的系統體驗，強烈建議所有用戶僅通過官方渠道進行系統升級。這一建議背后，是對非官方升級可能導致的后續系統更新接收障礙以及使用體驗下降的擔憂。
公告進一步解釋了為何官方渠道是最佳選擇。realme UI產品經理@康達Leo也在微博上對此進行了詳細解答。他透露，近期在網絡上流傳的600、601版本均為內部測試版本，這些版本尚未完成全面測試，仍包含諸多問題，并未計劃對外發布。他強調，這些內部測試包被非法泄露，目前內部正在追查此事，并不建議用戶進行更新。
針對用戶對于更新速度的疑問，@康達Leo也給出了耐心解答。他指出，不同機型需要進行逐一適配和測試，這一過程需要時間和精力的投入。內部測試版本是專為測試團隊準備的，無法直接推送至用戶。同時，所有版本在對外發布前都會經歷大約兩周的灰度測試過程，以確保系統的穩定性和用戶體驗。
他進一步解釋，灰度測試期間，外部用戶可能會發現一些小問題，這些問題需要逐一評估和解決。因此，系統更新并非一味追求速度，而是要在保證穩定性和基礎體驗的前提下進行。他強調，將更新包直接發布供用戶自行下載安裝是不負責任的做法。
為了滿足用戶對于更新計劃的期待，@康達Leo表示，他一直在努力推動研發和測試團隊的工作，并通過微博等平臺與用戶保持溝通，同步更新計劃。然而，由于機型眾多以及灰度測試的需要，用戶收到更新版本的時間可能會有所不同。他相信，用戶能夠理解并愿意等待這一過程。
