近日，浙江吉利控股集團汽車銷售有限公司對外公布了一項關(guān)于其品牌戰(zhàn)略的重大調(diào)整。公告顯示，吉利旗下的GEOME車系已被正式并入吉利銀河品牌，并定位為智能精品小車系列。為了更好地服務(wù)用戶，吉利決定通過全新的吉利銀河App來提供后續(xù)的相關(guān)服務(wù)。
根據(jù)公告內(nèi)容，吉利星愿車型在吉利汽車App上的所有相關(guān)數(shù)據(jù)，包括整車訂單、充電訂單等信息，都將被遷移至吉利銀河App。這一遷移過程預(yù)計將在2025年4月10日正式啟動，并有望在同日早上9點全面完成。在此之前，吉利汽車App中的吉利星愿車型相關(guān)服務(wù)功能將于2025年4月9日晚上10點逐步關(guān)閉，而吉利銀河App將同步上線相應(yīng)服務(wù)。
遷移期間，吉利車主的車輛可正常行駛，但為確保順利過渡，建議車主隨身攜帶汽車鑰匙。遷移成功后，吉利將通過短信、站內(nèi)信或吉利銀河App彈窗的形式通知用戶。用戶只需使用原吉利汽車App的賬戶信息登錄吉利銀河App，即可享受全新的智能化服務(wù)體驗。
此次遷移的具體內(nèi)容包括車控能力的轉(zhuǎn)移、車主服務(wù)的升級、用戶資產(chǎn)的妥善處理以及用戶訂單的遷移。車控功能將從吉利汽車App遷移至吉利銀河App，現(xiàn)有的藍牙鑰匙綁定和親友車輛分享功能在遷移期間將失效，但遷移完成后可重新在吉利銀河App中設(shè)置。為了確保服務(wù)的連續(xù)性，吉利星愿車型的售后服務(wù)數(shù)據(jù)也將升級為吉利銀河品牌數(shù)據(jù)。
用戶資產(chǎn)方面，積分將保留在吉利汽車App中，會員權(quán)益可選擇置換至吉利銀河App使用，購車權(quán)益卡券和徽章將在吉利銀河App中進行補發(fā)。至于訂單處理，車品訂單的歷史記錄將保留在吉利汽車App，而新訂單將在吉利銀河App生成；整車訂單中涉及吉利星愿車型的訂單將進行遷移。
在遷移過程中，部分功能將暫時關(guān)閉或受限。例如，2025年4月9日晚上10點至次日早上9點期間，用戶將無法修改手機號或添加、解綁車輛。同時，“展廳”模塊將下線吉利星愿，用戶將無法瀏覽或預(yù)定該車型。充電服務(wù)也將從2025年4月9日晚上11點起暫停，直至遷移完成后恢復(fù)。
特別需要注意的是，2025年4月10日零點起，“愛車”模塊將下線吉利星愿車型的車控功能，用戶將無法對綁定的吉利星愿車型進行車輛管理。如果賬號下還綁定了其他吉利品牌車型，可能會短暫出現(xiàn)無法控制車輛的情況，頁面可能會顯示系統(tǒng)或服務(wù)異常。遷移完成后，這些功能將在吉利銀河App中恢復(fù)。
吉利銀河App將為用戶提供更加全面、個性化的用車服務(wù)。用戶可以通過該App管理車輛、進行充電管理、享受無縫銜接的售后服務(wù)、在線購買所需商品和服務(wù)，以及加入車友社區(qū)與其他車主交流分享。
吉利此次品牌戰(zhàn)略的調(diào)整，不僅體現(xiàn)了其對市場需求的敏銳洞察，也展現(xiàn)了其在智能化服務(wù)方面的持續(xù)創(chuàng)新。隨著吉利銀河App的全面上線，吉利車主將享受到更加便捷、高效、個性化的用車體驗。
對于吉利車主而言，這次遷移雖然帶來了一些短期的調(diào)整，但從長遠來看，將為他們帶來更加智能化、便捷化的用車服務(wù)。吉利銀河App的推出，標志著吉利在智能化服務(wù)領(lǐng)域邁出了堅實的一步。
隨著吉利銀河品牌的不斷發(fā)展壯大，相信吉利車主將享受到更多高品質(zhì)、智能化的用車服務(wù)，共同開啟更加美好的出行生活。
