近期，重慶市高級人民法院在其官方公眾號上公布了一則消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案例，案例聚焦于二手車交易中的欺詐行為，并強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性。
消費(fèi)者周某通過網(wǎng)絡(luò)平臺關(guān)注到某中介公司發(fā)布的一則二手車銷售視頻。視頻中，中介公司明確表示，所售車輛并非泡水車。然而，在車輛交付后，周某發(fā)現(xiàn)車內(nèi)座椅存在銹跡。進(jìn)一步向保險(xiǎn)公司查詢后，他得知該車輛在2022年6月3日曾發(fā)生過進(jìn)水事故。
面對這一情況，周某向法院提起訴訟，要求解除合同，并請求中介公司退還購車款及支付購車價(jià)款三倍的賠償金。一審法院僅支持了周某關(guān)于解除合同和退還購車款的請求。對此，周某選擇上訴，希望二審法院能夠支持他的全部訴訟請求。
二審法院在審理過程中發(fā)現(xiàn)，從車輛宣傳、試駕、價(jià)格協(xié)商、合同簽訂到提車，中介公司在整個(gè)交易過程中均未向周某如實(shí)披露車輛曾泡水的信息。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的相關(guān)規(guī)定，中介公司的行為構(gòu)成欺詐，周某有權(quán)要求退車退款，并獲取購車款三倍的賠償金。
二審法院最終改判，支持了周某的全部訴訟請求。這一判決不僅維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也對二手車交易中的不誠信行為發(fā)出了明確警告。法院指出，隨著二手車消費(fèi)的日益普及，二手車商在交易中必須尊重消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，不得隱瞞重要信息。
此次判決不僅彰顯了法律對消費(fèi)者權(quán)益的堅(jiān)定保護(hù)，也引導(dǎo)二手車交易經(jīng)營者更加積極主動地披露車輛信息，從而有助于凈化二手車市場環(huán)境，提升消費(fèi)者的信任度和滿意度。
這一案例也提醒廣大消費(fèi)者，在購買二手車時(shí)，務(wù)必仔細(xì)核查車輛信息，必要時(shí)可尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助，以確保自己的合法權(quán)益不受侵害。
