近期，國家市場監(jiān)管總局?jǐn)y手國家標(biāo)準(zhǔn)委正式批準(zhǔn)并公布了《智能家用電器語音交互技術(shù) 第1部分：通用要求》的國家標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)編號為GB/T 45354.1—2025，預(yù)計將于2025年9月1日起全面執(zhí)行。
此標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致地對智能家電的語音交互功能進(jìn)行了分類，并清晰界定了其框架結(jié)構(gòu)。在技術(shù)層面，從結(jié)構(gòu)設(shè)計、安全性考量、功能性實現(xiàn)到標(biāo)注標(biāo)識等多個維度，均提出了詳盡的要求。
在結(jié)構(gòu)設(shè)計方面，標(biāo)準(zhǔn)著重強(qiáng)調(diào)了傳聲器與揚聲器的布局需合理，并建議采取隔音、降噪、減震及防塵等處理措施，以確保語音交互的清晰度與穩(wěn)定性。
安全性方面，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定語音交互功能應(yīng)具備用戶管理權(quán)限的設(shè)置能力，確保語音操控指令在安全閾值內(nèi)運行，同時嚴(yán)禁采集與產(chǎn)品功能無關(guān)的數(shù)據(jù)，有力保障了用戶隱私安全。
功能性方面，標(biāo)準(zhǔn)明確要求智能家電的語音交互需涵蓋語音喚醒、識別、語義理解、提示及軟件升級等功能，并對揚聲器的性能、喚醒成功率及交互響應(yīng)時間等關(guān)鍵參數(shù)設(shè)定了具體標(biāo)準(zhǔn)，以提升用戶體驗。
標(biāo)注標(biāo)識方面，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，當(dāng)語音交互功能啟用時，應(yīng)有指示燈或指示圖標(biāo)等提示信息，同時要求在產(chǎn)品本體上標(biāo)注語音交互標(biāo)志，并在使用說明書中詳細(xì)說明語音交互功能的使用方法、拾音距離等信息，便于用戶快速上手。
該標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布與實施，預(yù)計將極大推動智能家電產(chǎn)品在語音交互技術(shù)方面的創(chuàng)新與品質(zhì)升級，更好地滿足消費者對智能家電語音交互功能的需求，進(jìn)而激發(fā)智能家電市場的消費活力。
