近期，谷歌法律事務(wù)負(fù)責(zé)人Oliver Bethell在一篇博客中透露，谷歌正醞釀對(duì)歐洲地區(qū)的搜索結(jié)果頁面做出重大調(diào)整，此舉旨在積極響應(yīng)歐盟《數(shù)字市場法案》（DMA）的相關(guān)規(guī)定，并回應(yīng)部分小型競爭對(duì)手關(guān)于流量下降的申訴。
DMA法案的核心目標(biāo)在于削弱大型科技公司的市場支配力，明確規(guī)定谷歌不得在其平臺(tái)上為自己的產(chǎn)品和服務(wù)提供不公平的優(yōu)先展示。自去年該法案實(shí)施以來，谷歌一直在努力調(diào)和包括價(jià)格比較網(wǎng)站、酒店、航空公司及小型零售商在內(nèi)的多方利益訴求。這些企業(yè)紛紛反映，由于谷歌近期的調(diào)整措施，他們的直接預(yù)訂點(diǎn)擊量顯著下滑，降幅甚至達(dá)到了30%。
為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，谷歌提出了一系列新的調(diào)整方案。這些方案包括引入更大、格式統(tǒng)一的展示單元，使用戶能夠在比較網(wǎng)站和供應(yīng)商網(wǎng)站之間自由切換；推出新的展示格式，允許競爭對(duì)手在谷歌頁面上直接展示價(jià)格和圖片信息；以及為比較網(wǎng)站特別定制新的廣告展示區(qū)域。
谷歌還計(jì)劃在德國、比利時(shí)和愛沙尼亞三個(gè)國家進(jìn)行一項(xiàng)短期測試，即在搜索結(jié)果中移除顯示酒店位置的地圖及其下方的相關(guān)結(jié)果。這一舉措雖然旨在評(píng)估用戶對(duì)此類變化的反應(yīng)，但谷歌方面表示，他們并不愿意采取這一措施，因?yàn)橐瞥@些實(shí)用功能可能會(huì)對(duì)歐洲的消費(fèi)者和企業(yè)造成不利影響。
自今年3月起，歐盟委員會(huì)就對(duì)谷歌展開了嚴(yán)密的監(jiān)督。根據(jù)DMA法案的規(guī)定，若谷歌違反相關(guān)規(guī)定，將面臨高達(dá)其全球年?duì)I業(yè)額10%的巨額罰款。這一監(jiān)管壓力無疑促使谷歌在調(diào)整策略上更加謹(jǐn)慎和積極。
與此同時(shí)，谷歌也在努力平衡自身商業(yè)利益與滿足監(jiān)管要求之間的關(guān)系。他們深知，只有在尊重用戶權(quán)益和保障市場公平競爭的前提下，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
