近期，小鵬汽車法務(wù)部門發(fā)布聲明，指出自媒體賬號(hào)“汽車曝光臺(tái)”（別名包括汽車通病曝光臺(tái)、車曝臺(tái)等）在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如抖音和微信視頻號(hào)上，發(fā)布了不實(shí)信息，對(duì)小鵬汽車的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了無(wú)端指責(zé)，對(duì)小鵬汽車品牌形象造成了負(fù)面影響，誤導(dǎo)了廣大消費(fèi)者。
據(jù)小鵬汽車方面透露，該自媒體已承認(rèn)錯(cuò)誤，并在公開平臺(tái)上向小鵬汽車表達(dá)了歉意，同時(shí)承擔(dān)了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。小鵬汽車法務(wù)部門表示，將繼續(xù)嚴(yán)密監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)，對(duì)于任何惡意詆毀和侮辱小鵬汽車的行為，都將采取法律手段予以堅(jiān)決打擊。
小鵬汽車品牌公關(guān)負(fù)責(zé)人@XP-阿萊克氏Alex也在個(gè)人社交媒體上表示，對(duì)于已經(jīng)掌握確鑿證據(jù)并啟動(dòng)法律程序的案件，將陸續(xù)公布后續(xù)進(jìn)展。他強(qiáng)調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)并非法外之地，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)ID背后都是真實(shí)的人，在發(fā)表言論之前應(yīng)當(dāng)三思而后行。對(duì)于故意歪曲事實(shí)、損害品牌聲譽(yù)的行為，相關(guān)賬號(hào)必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
此次事件再次提醒公眾，網(wǎng)絡(luò)空間并非可以隨意造謠傳謠的場(chǎng)所。在享受網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的便利的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，尊重事實(shí)，維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。對(duì)于企業(yè)和品牌而言，面對(duì)不實(shí)言論和惡意攻擊，應(yīng)當(dāng)積極維護(hù)自身權(quán)益，通過(guò)法律手段維護(hù)品牌形象和市場(chǎng)秩序。
