近日，蔚來法務(wù)部公布了一項關(guān)于打擊虛假宣傳和網(wǎng)絡(luò)謠言的最新進(jìn)展。據(jù)悉，一位網(wǎng)絡(luò)用戶“老七”在2月13日通過微博發(fā)布了一條不實信息，聲稱在高速領(lǐng)航換電過程中駕駛蔚來汽車發(fā)生了碰撞事故。然而，經(jīng)過蔚來法務(wù)部的詳細(xì)調(diào)查，事實并非如此。
根據(jù)蔚來法務(wù)部的聲明，該起碰撞事故實際上完全是在駕駛?cè)说牟倏叵掳l(fā)生的，原因是駕駛?cè)说牟僮魇д`。蔚來法務(wù)部還透露，“老七”本人已經(jīng)承認(rèn)了發(fā)布不實信息的行為，并刪除了相關(guān)微博。盡管如此，這條不實信息已經(jīng)引發(fā)了廣泛的負(fù)面輿論，導(dǎo)致公眾對蔚來高速領(lǐng)航換電功能的有效性產(chǎn)生了誤解，對蔚來的品牌形象造成了嚴(yán)重?fù)p害。
蔚來法務(wù)部在聲明中進(jìn)一步指出，自發(fā)布征集虛假宣傳和網(wǎng)絡(luò)謠言線索的聲明以來，他們已經(jīng)收到了近兩千封相關(guān)郵件。目前，蔚來法務(wù)部正在對這些郵件進(jìn)行逐一梳理，并將根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)的法律措施。對于涉嫌犯罪的行為，蔚來法務(wù)部表示將移交給相關(guān)部門處理。
同時，蔚來法務(wù)部也對前期部分有效線索的提供者發(fā)放了獎勵，并承諾將繼續(xù)對認(rèn)定有效的線索按照聲明發(fā)放獎勵。蔚來法務(wù)部強(qiáng)調(diào)，他們將繼續(xù)嚴(yán)厲打擊任何污蔑和抹黑蔚來的行為，以及利用相關(guān)事件進(jìn)行惡意炒作以博取流量的行為。
蔚來法務(wù)部還特別提到了一起案例，其中蔚來的一線員工出于對用戶的關(guān)懷，在不知情的情況下免除了用戶對換電站損失的賠償責(zé)任。蔚來法務(wù)部對此表示充分肯定和支持，認(rèn)為這是以用戶利益為先的做法。然而，對于任何惡意污蔑攻擊蔚來和用戶的行為，蔚來法務(wù)部表示將堅決采取法律措施，維護(hù)公司的合法權(quán)益。
在聲明的最后，蔚來法務(wù)部表示，他們將聯(lián)系發(fā)布不實信息的用戶，要求其賠償因引發(fā)負(fù)面輿論對蔚來造成的損失，并將這部分賠償捐助給公益事業(yè)。蔚來法務(wù)部感謝所有支持和幫助他們的用戶，并表示將繼續(xù)努力維護(hù)公司的聲譽(yù)和合法權(quán)益。
