近期，一則關(guān)于Verizon運營商用戶的奇遇在網(wǎng)絡(luò)上引起了廣泛關(guān)注。據(jù)悉，這名用戶在通過Verizon應(yīng)用為新號碼訂購了一部iPhone 15 Plus后，竟然在收到的包裹中發(fā)現(xiàn)了兩部完全相同的手機(jī)。
令人驚訝的是，Verizon方面似乎并未察覺到這一多發(fā)設(shè)備的存在，也沒有提出任何收回的要求。面對這一突如其來的“驚喜”，用戶首先嘗試聯(lián)系客服尋求解決方案，但客服的建議是前往門店歸還。然而，當(dāng)用戶按照指示來到門店時，店員卻拒絕接收這部額外的手機(jī)，并讓他再次聯(lián)系客服。
時間一天天過去，幾個月轉(zhuǎn)瞬即逝，但Verizon始終未對這部多發(fā)手機(jī)采取任何行動。這期間，用戶對于如何處理這部手機(jī)感到十分困惑，最終決定將其贈送給朋友。
然而，就在手機(jī)被激活的那一刻，意想不到的事情發(fā)生了。Verizon似乎突然“覺醒”，意識到了這部手機(jī)的存在，并立即將相關(guān)費用加到了用戶的賬單上。這一變故讓用戶措手不及，也讓他意識到，這部看似“免費”的手機(jī)其實并不簡單。
事實上，這名用戶并非唯一遭遇此類情況的Verizon用戶。有網(wǎng)友在Reddit上留言稱，自己也曾經(jīng)歷過完全相同的事情，并警告說：“Verizon現(xiàn)在可能不會發(fā)現(xiàn)問題，過陣子也可能不會。但只要你對這部手機(jī)進(jìn)行任何操作，他們就會立刻意識到自己的失誤。”
這起事件引發(fā)了公眾對于運營商發(fā)貨流程和管理制度的廣泛討論。不少網(wǎng)友表示，這樣的低級錯誤實在不應(yīng)該出現(xiàn)在一家大型運營商身上，希望Verizon能夠加強(qiáng)內(nèi)部管理，避免類似情況再次發(fā)生。
