美團近期宣布了一項重大舉措，攜手百大品牌及眾多本地實體商家，共同推出了即時零售行業(yè)內的首個全方位服務保障計劃——“安心閃購”。
這一計劃的核心在于，美團閃購在服務的三大關鍵環(huán)節(jié)：體驗、配送及售后上，實施了多達14項升級措施。美團閃購承諾為消費者帶來“30分鐘內服務到位”的即時零售新體驗，確保快速且高效的服務。
值得注意的是，眾多知名品牌如蘋果、華為、小米、聯想、惠普、戴森、蘇泊爾、飛利浦、耐克、阿迪達斯和樂高，均已在美團閃購平臺上完成了官方認證。消費者現在可以直接在這些品牌的官方認證閃購門店進行購物，享受更為便捷和安心的消費體驗。
家電品牌格力、美的、奧克斯、TCL也加入了此次計劃，聯合美團閃購推出了空調半日送裝服務。與此同時，大潤發(fā)、全棉時代、永輝超市、北京華聯、百威、和路雪等品牌也與美團閃購攜手，升級了多項售后服務，進一步提升了消費者的購物體驗。
美團方面表示，“安心閃購”計劃的推出，旨在構建一個高標準的服務保障體系，推動即時零售成為消費者體驗最優(yōu)、保障最全面的購物方式。這一舉措不僅彰顯了美團對于提升服務質量的決心，也預示著即時零售行業(yè)將迎來新的變革。
事實上，早在4月15日，美團就已正式宣布推出其新一代購物平臺“美團閃購”，并宣稱將傳統的“等快遞”模式升級為“30分鐘送達”。為此，美團還在其App首頁專門設置了閃購入口，方便消費者快速訪問和使用。
