近期，OpenAI 愛(ài)爾蘭公司披露了一份關(guān)于ChatGPT Search在歐盟市場(chǎng)表現(xiàn)的重要報(bào)告。該報(bào)告顯示，ChatGPT Search在過(guò)去六個(gè)月內(nèi)，在歐盟的活躍用戶數(shù)量實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。
具體來(lái)說(shuō)，截至2025年3月31日的六個(gè)月里，ChatGPT Search的平均月活躍用戶數(shù)達(dá)到了約4130萬(wàn)。這一數(shù)字相較于前六個(gè)月（截至2024年10月31日）的約1120萬(wàn)，有了顯著提升。如此迅猛的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，無(wú)疑表明了ChatGPT Search在歐盟市場(chǎng)受到了用戶的廣泛歡迎。
OpenAI之所以定期公布這些數(shù)據(jù)，主要是出于遵守歐盟《數(shù)字服務(wù)法》（DSA）的考慮。DSA對(duì)歐洲國(guó)家的在線服務(wù)提出了諸多規(guī)范要求，其中對(duì)“月活躍用戶”的定義尤為關(guān)鍵。按照DSA的規(guī)定，月活躍用戶是指在特定時(shí)間段內(nèi)，至少通過(guò)在線平臺(tái)的界面接觸過(guò)一次信息或提供過(guò)信息的用戶。
值得注意的是，當(dāng)在線平臺(tái)或搜索引擎的平均月活躍用戶數(shù)超過(guò)4500萬(wàn)時(shí)，它們將被視為“超大型”平臺(tái)，并需要滿足一系列額外的監(jiān)管要求。例如，這些平臺(tái)必須提供用戶選擇退出推薦系統(tǒng)和用戶畫(huà)像的選項(xiàng)，與研究人員和監(jiān)管機(jī)構(gòu)共享特定數(shù)據(jù)，并接受外部審計(jì)。從目前的增長(zhǎng)趨勢(shì)來(lái)看，ChatGPT Search很可能很快就會(huì)觸及這一門檻，從而面臨更為嚴(yán)格的監(jiān)管。
對(duì)于未能遵守DSA規(guī)定的在線平臺(tái)，歐盟將采取嚴(yán)厲的處罰措施。違規(guī)平臺(tái)可能會(huì)被處以高達(dá)其全球營(yíng)業(yè)額6%的罰款，如果持續(xù)不遵守規(guī)定，甚至可能面臨在歐盟范圍內(nèi)被暫停運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。
盡管面臨監(jiān)管壓力，但自推出以來(lái)，ChatGPT Search已在搜索引擎市場(chǎng)中占據(jù)了一席之地。根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查，去年9月已有8%的受訪者表示，他們會(huì)選擇ChatGPT作為主要的搜索引擎，而非谷歌。然而，谷歌目前仍然是占據(jù)主導(dǎo)地位的在線搜索工具，其處理的搜索量據(jù)估計(jì)是ChatGPT的373倍。
不過(guò)，研究人員也指出了ChatGPT Search及其他人工智能驅(qū)動(dòng)的搜索引擎在可靠性方面存在的問(wèn)題。有研究顯示，ChatGPT在搜索文章時(shí)，有67%的結(jié)果被錯(cuò)誤識(shí)別。另一項(xiàng)研究還揭示了ChatGPT在處理新聞內(nèi)容時(shí)的準(zhǔn)確性問(wèn)題，包括來(lái)自與OpenAI簽訂許可協(xié)議的出版商的內(nèi)容。這些問(wèn)題無(wú)疑給ChatGPT Search的未來(lái)發(fā)展蒙上了一層陰影。
