近期，一位深藍(lán)SL03車主遭遇了意外的車輛電池包損壞問題，陷入了與4S店和保險公司之間的糾紛。事情起因于車主在駕駛過程中不慎磕碰到了車輛底盤，導(dǎo)致電池包底部出現(xiàn)了一個小洞。
車主隨后將車輛送至4S店進行檢測，結(jié)果被告知車輛搭載的寧德時代電池包無法修復(fù)，需要更換全新的電池包，費用高達(dá)4萬多元。然而，當(dāng)車主向保險公司提出索賠請求時，卻遭遇了不同的回應(yīng)。保險公司表示，他們可以聯(lián)系外部有資質(zhì)的電池維修廠進行維修，但維修后的電池將不再享受廠家的終身質(zhì)保。
面對這樣的處理方案，車主表示無法接受。他認(rèn)為，電池包作為車輛的核心部件，其損壞并非自己使用不當(dāng)所致，而是車輛設(shè)計或保護不足的結(jié)果。因此，他要求4S店和保險公司提供更為合理的解決方案。
然而，事情并未如車主所愿順利解決。4S店方面堅持認(rèn)為，電池包的損壞不屬于車輛質(zhì)量問題，而是保險公司應(yīng)承擔(dān)的理賠責(zé)任。而保險公司則堅持認(rèn)為，他們只能按照維修方案進行處理，如果車主不接受，可以自行出錢維修后起訴保險公司。
這一僵局導(dǎo)致車主的車輛在4S店停放了一個多月，仍未得到妥善處理。車主表示，他還有8萬多元的貸款未還清，現(xiàn)在車輛無法使用，給他帶來了極大的經(jīng)濟和心理壓力。
為了維護自己的權(quán)益，車主曾向深藍(lán)品牌進行投訴，認(rèn)為車輛電池包的設(shè)計存在缺陷，缺乏足夠的保護措施。然而，4S店方面對此不予認(rèn)同，堅持認(rèn)為問題出在保險公司的理賠流程上。
目前，車主仍處于兩難境地，不知道該如何解決這一問題。他既不愿意接受保險公司的維修方案，又無力承擔(dān)高昂的電池包更換費用。這一事件也引發(fā)了社會對車輛電池包保護和質(zhì)量問題的關(guān)注。
