近日，松下公司公開承認了一項涉及商用空調產(chǎn)品的嚴重問題。據(jù)悉，松下在2012年至2024年期間制造并銷售的668臺落地式商用空調，其制熱性能和功耗數(shù)據(jù)未能達到日本公共建筑協(xié)會所設定的標準。這一問題的揭露，源于松下內部對數(shù)據(jù)真實性的審查。
經(jīng)調查，松下發(fā)現(xiàn)自2014年起提交給日本公共建筑協(xié)會的制熱數(shù)據(jù)均為計算值，而非實際測試結果。這一行為顯然違反了行業(yè)規(guī)范，也損害了消費者的信任。更為嚴重的是，松下在此期間還對空調的設計進行了改動，將室內機的制熱系統(tǒng)由燃氣熱泵改為電動加熱，但并未根據(jù)這一變化對產(chǎn)品進行相應的優(yōu)化設計。
這兩項失誤的疊加，導致部分落地式商用空調雖然在紙面上看似符合日本公共建筑協(xié)會的規(guī)范，但在實際應用中卻無法達到預期的性能要求。這一問題的暴露，無疑給松下帶來了巨大的挑戰(zhàn)和負面影響。
松下公司對此表示，測試申報部門在對外溝通時缺乏對評估實施程序的理解，同時在內部也未能與測試實施部門進行有效的協(xié)調。這種管理上的疏漏，是導致產(chǎn)品質量不達標和數(shù)據(jù)造假的主要原因。松下承諾將對此次事件進行深刻的反思，并加強內部管理，以防止類似問題的再次發(fā)生。
除了已經(jīng)確認的668臺不達標產(chǎn)品外，松下還透露，還有1638臺落地式商用空調可能存在類似問題，目前正在進一步確認中。這一消息無疑加劇了市場的擔憂，也引發(fā)了消費者對松下品牌的質疑。
另據(jù)《日本經(jīng)濟新聞》報道，松下電子在同日已經(jīng)暫停了23款商用空調的銷售。這一舉措被看作是松下對問題的積極回應，但能否挽回消費者的信任，還需時間驗證。
