近日，極越汽車車主在“極越無聲-我們發聲”公眾號上，對極越官方最新發布的公告做出了正式回應。車主們表示，雖然公告中提及的退款、售后維保及積分權益恢復等計劃，展現了公司解決問題的決心與誠意，但他們更為關注的是這些承諾能否得到持續性的履行，以及車主未來的權益能否得到切實保障。
車主們還對公告中提到的多個工作組及預計時間節點表示了關注。他們表示，雖然公告提到了工作組正在積極開展工作，但至今尚未看到明確的執行進度報告。為了消除車主們的不安情緒，車主們建議極越建立定期的進度公開機制，通過公告或公開渠道及時更新工作進展，特別是針對零部件供應、充電樁安裝及積分權益恢復等關鍵節點的進展情況。
車主們還擔憂，如果極越因經營困難而無法正常履約，他們的權益將如何得到保障。他們希望吉利或百度等股東方能夠明確表態，主動承擔起保障責任，確保車主的權益不受損害。
據極越汽車昨日發布的公告顯示，公司計劃于下周正式啟動針對已支付意向金/定金、尚未提車且符合退款條件用戶的退款工作，并將在下周發布具體的退款操作說明。這一消息對于等待退款的車主們來說，無疑是一個積極的信號。
