達美航空近日在喬治亞州法院對網絡安全公司CrowdStrike發起了訴訟，指控其軟件更新引發全球性宕機，導致大規模航班取消。據稱，此次事故造成130萬名乘客行程受阻，公司損失超5億美元。
達美航空的訴訟文件已遞交給美國富爾頓縣高級法院，其中明確指出，CrowdStrike推送的軟件更新存在缺陷，導致全球超過850萬臺Windows系統計算機崩潰。
7月19日的事故波及多個行業，但CrowdStrike尚未對此作出回應，此前曾否認自身有重大責任。
自2022年起，達美航空開始使用CrowdStrike的產品，但此次宕機導致7000次航班被取消，影響持續五天。
達美要求CrowdStrike賠償直接損失及未明確的利潤損失、支出和聲譽損害。
CrowdStrike對達美受影響的嚴重程度提出質疑，指出其他航空公司并未遭受如此重大的影響。
達美強調，其在IT基礎設施上投入巨大，旨在打造頂尖技術解決方案。
