近期，斯坦福大學公布了一項針對軟件工程師工作效率的深入研究，該研究覆蓋了數百家企業，涉及5萬名軟件工程師。研究揭示了一個令人驚訝的現象：大約9.5%的軟件工程師在公司內部扮演著“幽靈員工”的角色。這些員工雖然占據著正式職位并領取全額薪水，但其工作效率卻極低，僅為平均水平的十分之一，對團隊幾乎沒有實質性的貢獻。
“幽靈員工”通常擅長隱藏于組織之中，避免引起過多的關注。研究指出，這些員工中可能存在“重就業”現象，即他們同時在多個公司工作，導致在每個職位上的時間和精力都被嚴重分散。這種行為不僅影響了他們個人的工作效率，也給所在公司帶來了不小的成本負擔。
進一步的分析發現，遠程工作的員工更容易成為“幽靈員工”。在遠程工作的群體中，“幽靈員工”的比例高達14%，而在混合辦公模式下的比例為9%，相比之下，辦公室辦公的“幽靈員工”比例最低，僅為6%。這一發現揭示了工作模式對員工工作效率的潛在影響。
為了識別“幽靈員工”，研究人員提出了一種方法：統計代碼提交次數。雖然這種方法并非完美，但它在一定程度上能夠反映員工的活躍程度。研究發現，約58%的員工每月至少提交一次代碼，而剩余的42%則只進行微小的改動，如編輯一行或一個字符，這些行為實際上可能只是在“假裝工作”。
研究還指出，大型科技公司受到了“幽靈員工”問題的嚴重影響。以IBM為例，據估計，該公司擁有17,100名表現不佳的工程師，每年的成本高達25億美元。這一數據揭示了“幽靈員工”問題對企業經濟效益的潛在威脅。
研究人員進一步估算，如果大型科技公司能夠解雇9.5%的“幽靈員工”，將能夠節省數十億美元的成本。如果將節省的成本轉化為利潤，而不是用于增加額外成本，那么這12家解雇了低效工程師的公司的市值將增加4650億美元。這一發現為企業優化人力資源配置提供了有力的數據支持。
研究還強調了企業在招聘和管理員工時需要注意的問題，包括提高招聘標準、加強員工培訓、優化工作流程等，以降低“幽靈員工”出現的可能性。
