近日，關于谷歌Pixel 4a手機的一系列問題引發了廣泛關注。這款2020年發布的中端手機，原本以其穩定的性能和用戶友好的體驗受到眾多粉絲的喜愛。然而，本月早些時候，有報道稱谷歌為Pixel 4a推送的更新導致手機續航能力顯著下降，引發了用戶的強烈不滿。
更令用戶感到不安的是，據PhoneArena報道，谷歌近日已悄悄刪除了Pixel 4a的所有舊版固件鏡像。這意味著，那些希望回退到更新前狀態的用戶，如今已無法實現這一愿望。一位Reddit用戶也發現了這一異常現象，并指出谷歌之前一直保留著Pixel 4a近三年的固件更新記錄，包括從Android 10初始版本到Android 13最終版本。而現在，除了那個被用戶戲稱為“電池殺手”的更新外，其他固件均已無法找到。
對于那些尚未安裝該更新的Pixel 4a用戶來說，他們原本試圖通過限制網絡訪問或降級到先前版本來避免這次更新帶來的問題。但隨著谷歌刪除固件，他們的這一選擇也被徹底剝奪。現在，用戶只能下載到2025年1月的電池更新，而該更新已被證實會嚴重影響手機的續航能力。
Pixel 4a用戶面臨的困境，不禁讓人聯想到蘋果曾經的“電池門”事件。同樣是由于電池問題導致的用戶體驗下降，谷歌似乎也在重蹈覆轍。有猜測認為，這可能是谷歌為了推動用戶升級新款手機而采取的“計劃性淘汰”策略。然而，這一猜測無疑讓Pixel粉絲感到憤怒和失望，甚至有人表示有意放棄這一品牌，并考慮采取法律手段維護自己的權益。
盡管谷歌已經提供了電池更換服務，并為用戶提供了100美元的折扣購買新手機的優惠，但這一解決方案并未得到用戶的廣泛認可。許多用戶認為，更換電池過程中仍需自行解決各種問題，而折扣后的新手機價格仍然偏高。因此，他們更傾向于尋找其他品牌的手機作為替代。
Pixel 4a用戶的困境，無疑給谷歌敲響了警鐘。作為一家以用戶體驗為核心競爭力的科技公司，谷歌必須認真對待用戶的反饋和需求，積極采取措施解決用戶面臨的問題。只有這樣，才能贏得用戶的信任和支持，確保自己在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
