近日，問界用戶服務中心針對發生在遼寧沈陽的一起車輛事故發布了官方聲明。據聲明所述，事故發生在2025年4月13日下午2時01分，涉及一輛問界M7 Pro車型，地點位于沈陽工業展覽館。
事故導致一名人員受傷，問界方面對此表達了誠摯的歉意，并透露受傷人員已在事故發生后迅速得到醫療援助。經醫院診斷，該人員僅為輕微挫傷，并于事故當天出院。
初步調查結果顯示，此次事故發生在車展即將撤展之際。當時，涉事車輛并未處于展車模式，意外被啟動。更為關鍵的是，主駕駛位置的安全帶未被系上，且方向盤遭受了大角度的操作，這些條件共同導致車輛的自動緊急制動系統（AEB）未能觸發。
問界方面在聲明中再次為事故給各方帶來的不便表示歉意，并承諾將積極與車展主辦方等相關方面溝通，妥善處理后續事宜。同時，公司感謝廣大用戶的關注與監督，表示將以此為契機，進一步加強車輛安全管理和用戶服務。
問界官方還注意到了網絡上流傳的一些不實信息，表示將采取必要的法律手段，維護自身的合法權益。
