隨著2025年“五一”國際勞動節(jié)日益臨近，旅游市場的熱度不斷攀升，預(yù)計將成為近三年來的最熱門假期。火車票需求因此激增，搶票大戰(zhàn)已進入白熱化階段。根據(jù)15天的預(yù)售規(guī)則，4月17日成為了搶購五一當(dāng)天火車票的關(guān)鍵日期。
在各大社交媒體平臺上，關(guān)于如何有效利用12306網(wǎng)站的候補購票功能成為了熱議話題。特別是在某知名生活分享社區(qū)，關(guān)于候補購票成功率的討論筆記數(shù)量已突破34萬篇，顯示出公眾對此功能的廣泛關(guān)注。
針對候補購票的成功率問題，12306客服人員給出了詳細解答。他們表示，候補成功率雖可作為參考，但并非絕對保證。即便顯示高達90%的成功率，也不能確保最終購票成功；相反，有時成功率僅為30%或40%，卻也能意外兌現(xiàn)。候補票的數(shù)量主要取決于退票情況，而候補兌現(xiàn)率則是基于去年同期數(shù)據(jù)的估算。
為了提高候補購票的成功率，12306系統(tǒng)允許每個候補訂單最多添加60個車次。盡管車次越多，理論上成功的機會越大，但這并不意味著絕對成功。客服人員強調(diào)，這只是提供更多選擇的機會，成功率的高低并不能直接決定購票結(jié)果。
對于希望增加購票成功率的旅客，客服人員建議盡早添加候補車次。候補時間越早、選擇的車次越多，成功兌現(xiàn)的概率通常越高。面對部分熱門車次的候補需求激增，鐵路部門可能會考慮增開列車以滿足需求。旅客可以密切關(guān)注余票信息，并在候補購票頁面啟用“接受新增列車”選項，這將有助于提高購票成功率。
