近期，國內電商領域迎來了一項重大政策調整。據悉，阿里巴巴旗下的1688平臺在數周前已正式宣告廢除“僅退款”政策，此舉標志著電商行業在消費者權益保護機制上的又一重要變革。
不僅如此，據北京商報最新報道，拼多多、淘寶、抖音、快手、京東等多個知名電商平臺也正緊鑼密鼓地籌備全面取消“僅退款”政策的相關工作。據內部消息透露，這些平臺已與管理部門進行了多輪細致的商討，并對相關細節進行了多次修訂，待最終審核通過后，將向公眾正式發布這一消息。
值得注意的是，拼多多于2021年率先推出的“僅退款”政策，在歷經四年的實踐后，如今將正式退出歷史舞臺。這一變化不僅反映了電商行業在規則制定上的不斷優化，也體現了平臺對商家權益保護的日益重視。
回顧2024年，市場監管總局在推動平臺經濟領域競爭生態的優化方面做出了顯著努力。針對“僅退款”、平臺補貼、價格收費等存在的問題，總局不僅督促各大電商平臺進行整改，還通過約談主要電商平臺的方式，就相關問題提出了具體的整改要求，并強調了平臺企業的主體責任。
在約談之后，各大電商平臺積極響應，對“僅退款”規則進行了全面優化。這一變革為平臺內的商家提供了更大的自主權，同時也為消費者帶來了更加公平、透明的購物環境。通過這一系列的調整，電商行業的競爭環境得到了顯著改善，商家和消費者的權益得到了更加有效的保障。
