近日，一段關(guān)于山東菏澤一位學(xué)生家長(zhǎng)在社交媒體上發(fā)布的視頻引起了廣泛關(guān)注。視頻內(nèi)容顯示，家長(zhǎng)在使用“七天學(xué)堂”App查詢孩子成績(jī)時(shí)，被要求支付費(fèi)用，具體為連續(xù)包月25元、季卡88元、年卡298元或單獨(dú)購買月卡38元。此情況迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，并引發(fā)了一場(chǎng)關(guān)于教育App收費(fèi)合理性的討論，相關(guān)話題“家長(zhǎng)查孩子成績(jī)一年被收300元”更是一度登上微博熱搜。
安徽七天網(wǎng)絡(luò)科技有限公司進(jìn)一步解釋說，“七天學(xué)堂”App是公司自主研發(fā)的教育教學(xué)工具類App，已經(jīng)過相關(guān)部門審查備案。App的功能分為基礎(chǔ)功能和訂閱功能兩個(gè)模塊。基礎(chǔ)功能包括分?jǐn)?shù)查看、小題分查看、答題卡查看和下載等，這些功能對(duì)所有用戶都是免費(fèi)的。而訂閱功能則是用戶根據(jù)自身需求自愿選擇是否訂閱的。
據(jù)界面新聞深入報(bào)道，普通用戶和會(huì)員用戶在“七天學(xué)堂”App中的權(quán)益區(qū)別主要體現(xiàn)在學(xué)情分析功能上。這一功能僅對(duì)會(huì)員用戶開放，包括全科分析和單科分析。全科分析涵蓋了等級(jí)位置、成績(jī)公布、最高分/均分對(duì)比和偏科分析等；而單科分析則更加詳細(xì)，除了全科分析的前三項(xiàng)外，還包括成績(jī)趨勢(shì)、我的作答、失分統(tǒng)計(jì)、知識(shí)點(diǎn)分析和重點(diǎn)提醒等。
此次事件引發(fā)了公眾對(duì)于教育App收費(fèi)模式的廣泛討論，也促使相關(guān)企業(yè)和平臺(tái)更加關(guān)注用戶體驗(yàn)和權(quán)益保護(hù)。未來，如何在保障用戶體驗(yàn)的同時(shí)，合理制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將是教育App企業(yè)需要深入思考和解決的問題。
