在網絡安全領域，近期有兩家企業的負責人表達了對于網絡安全管理的困惑。一位是某科技公司的創始人，另一位則是某智能制造企業的CISO。他們共同面臨的難題是：即便購買了先進的設備，并且有專人負責，為何仍然遭遇了勒索軟件的攻擊？為何投入了大量預算，安全運營工作中仍存在著不少盲區？
在尋求解決方案的過程中，他們發現了安全托管這一新興服務模式。安全托管以其高性價比和7*24小時不間斷的頂級安全保障，吸引了他們的注意。然而，在心動之余，他們也提出了一系列疑問。
首先，他們詢問了安全托管與安全運維之間的區別。安全運維主要是對企業安全體系的日常維護，確保設備和系統的正常運行，落實安全策略，屬于日常IT運維的一部分。而安全托管則是企業將安全管理委托給第三方專業團隊，通過訂閱模式（SaaS）提供全天候的持續監控和響應，以預防并解決安全問題，降低風險。
接下來，他們對比了傳統安全建設方案與安全托管方案。傳統方案以硬件部署為主，輔以運維服務，但無法為安全效果提供保證。而安全托管則以達成網絡安全效果為目標，提供一套包括安全設備組件、運營平臺、檢測工具和全天候高階專家的綜合方案，能夠解決全場景的安全問題，并實現事件的100%閉環處理。
他們進一步詢問了安全托管方案中的“效果敢承諾”具體指什么。這包括預防效果，如深度識別資產入侵風險和及時調優安全策略；檢測效果，如利用安全GPT和智能語義引擎精準識別各類攻擊；以及閉環效果，如重大威脅和事件在60分鐘內得到遏制處置。
對于安全托管方案能否接入第三方防火墻的問題，他們得到了肯定的答復。安全托管提供“第三方防火墻聯動”功能，可以基于企業原有的防火墻設備強化安全效果。
他們還關心安全托管方案能否保障服務效果。安全托管并非簡單地增加人手提供服務，而是依托云端安全運營中心，結合多種技術和高階安全專家的經驗，形成主動安全閉環體系，全面提升用戶的安全效果。
為了驗證安全托管服務的效果，他們詢問了可視化交付物和報告的情況。安全托管方案提供可視化portal大屏、微信群+小程序以及一系列報告，用戶可以隨時查看服務進展和效果。
最后，他們還關心日志數據的敏感信息處理和傳輸安全問題。安全托管方案會在本地對涉及敏感信息的告警事件進行脫敏處理，并且日志數據從采集到銷毀全流程都嚴格加密，確保傳輸安全。
