微軟Xbox游戲平臺，效仿其Windows系統，設立了“內部測試計劃”，旨在小范圍內測試即將推出的硬件和軟件功能，確保在全面推向市場前能夠發現并修復潛在問題。然而，本周的一次固件更新卻給參與該計劃的Xbox玩家帶來了不小的困擾。
本周三，微軟向Xbox Alpha Skip-Ahead和Alpha內部測試頻道的用戶推送了一次固件更新。起初，這次更新是可選的，但到了周四上午，它變為了強制更新。然而，更新后的情景卻讓不少用戶大失所望——他們的Xbox主機竟然重啟并進入了初始設置流程，仿佛所有數據都被清空了一般。
用戶們在重新設置個人資料后發現，雖然已安裝的游戲依然保留，但所有系統設置、個性化壁紙、最近玩過的游戲記錄以及快速恢復功能卻消失得無影無蹤。更糟糕的是，用戶還被登出了媒體應用程序，需要重新登錄。這次更新原本是為了解決個人資料相關的問題，結果卻似乎引發了更多、更嚴重的問題。
值得注意的是，這次預覽更新僅針對Alpha Skip-Ahead和Alpha測試頻道的用戶推送。這兩個測試頻道均為邀請制，分別針對Xbox操作系統的未來版本和下一個版本進行測試。盡管用戶們清楚預覽版本可能會存在漏洞，但這次更新給他們帶來的不便仍然讓他們感到憤怒和失望。不少用戶在社交媒體上表達了對這次更新的不滿，Reddit社區中更是充斥著用戶的投訴和抱怨。
“這是參與預覽計劃多年見過的最嚴重漏洞?！币晃挥脩粼赗eddit上發帖稱。另一位用戶則表示：“更新后，我的Series X直接恢復出廠設置，主機要求我重新初始化所有設置?！边@些言論無疑反映了用戶對這次更新帶來的問題的強烈不滿。
通常情況下，這兩個測試頻道會在每周一、周三和周五收到新的系統版本。但鑒于此次問題的嚴重性，用戶們紛紛猜測微軟是否會緊急發布熱修復補丁來解決漏洞，并恢復丟失的個人資料數據。然而，截至發稿時，微軟尚未對此次更新帶來的問題作出正式回應。
