飛鴿云通信近日公開發(fā)表了一份聲明，針對央視“3·15晚會”上對其業(yè)務(wù)的曝光做出了正式回應(yīng)。公司承認(rèn)，在客戶監(jiān)管和服務(wù)管理層面存在明顯的短板，并將此視為一個(gè)深刻的教訓(xùn)。
飛鴿云通信在聲明中深刻反思，指出此次事件不僅暴露了其在客戶監(jiān)管上的不足，也反映出公司內(nèi)部員工的專業(yè)知識培訓(xùn)力度有待加強(qiáng)。公司表示，將以此次事件為契機(jī)，全面審視并改進(jìn)客戶管理和內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，確保未來能夠更有效地防止類似問題的發(fā)生。
飛鴿云通信承諾，未來將進(jìn)一步加大對客戶管理的投入，完善監(jiān)管機(jī)制，確保客戶在使用其產(chǎn)品時(shí)能夠遵守相關(guān)法律法規(guī)和道德規(guī)范。同時(shí)，公司也將加強(qiáng)內(nèi)部人員的培訓(xùn)和教育，提升他們的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任意識，以更好地服務(wù)客戶，維護(hù)公司的良好形象。
