近日，有關今年“五一”假期旅行熱潮將達到近三年巔峰的消息引起了廣泛關注。眾多民眾計劃利用這一長假外出旅游，導致火車票需求激增，購票難度大幅提升。
眾多網友反映，多條熱門旅游線路的車票迅速售罄，迫使不少人轉向候補購票的方式。候補購票成為熱議話題，網友們紛紛詢問候補成功的幾率。對此，鐵路客服部門進行了詳細解釋，指出候補成功率并不能作為購票成功的絕對保證。即使候補成功率高達90%，也不能確保最終一定能購票成功；相反，有時成功率僅為30%或40%，卻也有可能成功獲得車票。
客服人員進一步說明，候補票的數量主要取決于是否有其他旅客退票。候補兌現率是根據去年同期數據測算得出的，僅作為參考，并不能完全預測實際結果。為了提高候補成功的概率，鐵路部門建議用戶在候補訂單中盡可能多地添加車次，雖然這并不保證一定能買到票，但可以增加選擇的機會。
據悉，用戶在候補訂單中最多可以添加60個車次。鐵路部門提醒乘客，如果發現所選車次無票，應盡早添加候補車次，選擇的車次越多、越早添加，候補成功的概率就越大。這一建議旨在幫助乘客提高購票成功率，確保更多人能夠順利出行。
鐵路部門還透露，若某一車次的候補人數較多，他們可能會考慮增開列車以滿足需求。在這種情況下，旅客可以通過候補頁面開啟“接受新增列車”功能，從而提升購票成功率。鐵路部門建議旅客密切關注余票信息，以便及時調整購票策略，確保能夠順利獲得所需車票。
