近期,針對網絡平臺上算法推薦引發的一系列問題,包括低俗信息泛濫、信息繭房效應加劇以及觀點極化風險上升,中央網信辦啟動了一項名為“清朗·網絡平臺算法典型問題治理”的專項行動。該行動旨在通過監管和指導,促使網絡平臺優化其算法推薦功能,調整相關規則。
在專項行動的推動下,各大網絡平臺積極響應,不僅簽署了旨在促進算法向善的南寧宣言,還采取了一系列具體措施。這些平臺完善了算法推薦的內容審核機制,專門開設了網站、頻道或賬號,用于公開算法的運行原理和規則。它們還創新性地推出了如“繭房評估”和“一鍵破繭”等功能,旨在提升算法推薦的多樣性,同時滿足用戶對興趣偏好管理的需求。
具體來看,抖音、小紅書、微博、快手、微信視頻號以及嗶哩嗶哩等平臺,在正能量內容加權推薦、用戶自主選擇權保障、推薦內容多樣性優化以及算法透明度提升等方面,均進行了系統性的優化和完善。為了提高算法的透明度,這些平臺紛紛公開了算法的運行規則,使用戶能夠更清晰地了解推薦背后的邏輯。
例如,抖音通過設立“安全與信任中心”網站和舉辦開放日活動,向公眾詳細解釋了其推薦算法的邏輯、干預機制以及治理成效。微博則提升了熱搜算法的透明度,公示了上榜規則和數據規則,并上線了熱搜熱度標簽,以標示熱度背后的推動因素。微信視頻號則通過圖文和視頻等通俗易懂的方式,向用戶公示了算法推薦的相關信息。
在破除信息繭房方面,各大平臺也推出了創新功能。抖音全面升級了“使用管理助手”,以可視化的形式呈現用戶近期瀏覽的內容,幫助用戶評估內容偏好。小紅書則設置了“內容偏好評估與調節”和“探索更多”功能,使用戶能夠一鍵操作,瀏覽更多元化的推薦內容。快手則依托其正能量算法,增加了對正向、有用、溫暖、信任等內容的挖掘和呈現。
在完善推薦內容審核方面,各大平臺也不斷健全審核機制,加強正能量內容的推送,同時防范低俗不良信息的傳播。微信視頻號在“好友推薦”和“算法推薦”雙重機制的基礎上,不斷迭代升級識別打擊模型,嚴禁低俗惡俗等典型不良信息進入推薦池。抖音則創新推出了熱點當事人核實機制,以防止擺拍造假、仿冒蹭熱、拼湊剪接等惡意傳播行為。
在用戶賦權方面,各大平臺持續優化興趣偏好管理、內容負反饋等功能設置,使用戶能夠更自主地調節和優化算法推薦的內容。快手提供了便捷、精細的興趣偏好管理功能,用戶可以根據自身喜好滑動對應興趣標簽,調節不同內容的推送強度。微博則設置了不感興趣、不看此博主、內容質量差等多種負反饋選項,以精準響應用戶的需求。
盡管在專項行動的推動下,重點平臺的信息推薦算法治理取得了一定成效,但仍存在一些問題。例如,相關功能的使用效果尚不顯著,推薦內容的質量也有待提高。與廣大網民和社會各界的期待相比,當前算法治理的成果還存在一定差距。因此,中央網信辦相關負責人表示,算法治理是一項長期性、系統性的工程,網信部門將開展常態化巡查,督導信息推薦算法平臺持續優化算法運行機制和管理規則。
未來,各大網絡平臺將繼續探索多樣化的“破繭”路徑,創新用戶賦權功能,以切實維護網民的合法權益。同時,網信部門也將持續加強監管和指導,推動算法治理工作不斷取得新的成效。