【智快網(wǎng)】11月24日消息，2023年淘寶天貓商家及生態(tài)伙伴大會(huì)在北京盛大召開，淘寶天貓?jiān)跁?huì)上披露了過去一年在商家及生態(tài)伙伴領(lǐng)域所取得的多項(xiàng)顯著進(jìn)展，并宣布了一系列聚焦商家體驗(yàn)的新舉措，包括全新特色店鋪與商品體系以及AI生態(tài)伙伴計(jì)劃等。
數(shù)據(jù)顯示，過去一年有超過130萬00后商家選擇在淘寶開店，新生態(tài)合作伙伴同比增長46%。淘寶天貓平臺(tái)繼續(xù)吸引各行各業(yè)大量新商家入駐，同時(shí)通過自研免費(fèi)工具和金融補(bǔ)貼，成功降低了商家經(jīng)營的成本支出，累積降本超過27億元。
據(jù)智快網(wǎng)了解，商家經(jīng)營重心逐漸轉(zhuǎn)向留存，并更加注重圍繞店鋪的私域運(yùn)營。淘寶天貓將持續(xù)加大自研工具和服務(wù)的投入，夯實(shí)營商環(huán)境治理優(yōu)化，推出包括極速賬期服務(wù)、自動(dòng)送貨上門、原創(chuàng)一鍵保護(hù)等9項(xiàng)機(jī)制策略，以進(jìn)一步提升商家經(jīng)營的效率。
在保護(hù)商家權(quán)益方面，淘寶天貓將重點(diǎn)加大對原創(chuàng)型商家的創(chuàng)意保護(hù)力度，包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)、一鍵維權(quán)等方面的支持。平臺(tái)還將強(qiáng)化在惡意訂單和欺詐方面的打擊力度，為商家創(chuàng)造更安心、放心的經(jīng)營環(huán)境。
全新特色店鋪體系成為本次升級(jí)的亮點(diǎn)，旨在為商家實(shí)現(xiàn)長線生意增長。升級(jí)包括更精細(xì)化的消費(fèi)者服務(wù)能力、更具性價(jià)比的店鋪導(dǎo)購效率以及更深度的實(shí)現(xiàn)店鋪與店播的融合。這一升級(jí)有望幫助商家實(shí)現(xiàn)商品+直播的雙軌運(yùn)營，提升消費(fèi)者的進(jìn)店、逛店效率與樂趣，進(jìn)而帶來訂單與瀏覽時(shí)長的增長。
與此同時(shí)，淘寶還發(fā)布了全新的商品體系，重點(diǎn)聚焦性價(jià)比與商品特色，通過優(yōu)化商品發(fā)布體系，提高商家商品運(yùn)營的競爭力。
在AI生態(tài)伙伴計(jì)劃方面，淘寶天貓宣布推出“AI生態(tài)伙伴計(jì)劃2.0”，未來將提供1億元計(jì)算資源補(bǔ)貼、兩千萬元接口費(fèi)用減免、0交易傭金等政策，旨在與生態(tài)伙伴一起實(shí)現(xiàn)商家經(jīng)營工具的全面智能化升級(jí)。
淘寶天貓商家業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人梁宏亮表示，淘寶天貓將持續(xù)提升商家經(jīng)營體驗(yàn)，通過科技創(chuàng)新構(gòu)建AI生態(tài)開放體系，讓商家經(jīng)營更簡單、工具更高效、數(shù)據(jù)分析更智能，同時(shí)堅(jiān)持“用戶為先”，推動(dòng)商家深度服務(wù)消費(fèi)者，提升消費(fèi)者復(fù)購頻次，助力商家實(shí)現(xiàn)長線增長。
