近日，抖音平臺發(fā)布了一則重要聲明，針對近期頻繁出現(xiàn)的冒充“抖音客服”進(jìn)行詐騙的事件進(jìn)行公開警示。據(jù)抖音方面透露，有不法分子在詐騙過程中，誘導(dǎo)受害者下載一款名為“抖音會議”的APP，以此作為詐騙的工具。
抖音在聲明中明確指出，“抖音會議”并非抖音官方開發(fā)的產(chǎn)品，而是一款涉嫌詐騙的會議類軟件。抖音呼吁廣大用戶提高警惕，謹(jǐn)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙行為，避免上當(dāng)受騙。
為了更直觀地展示這款涉詐軟件的特征，抖音還附上了相關(guān)圖片，幫助用戶識別和防范。圖片中的APP界面與抖音官方風(fēng)格大相徑庭，但名稱卻極具迷惑性，容易讓不明真相的用戶產(chǎn)生誤解。
抖音方面表示，近期冒充抖音客服進(jìn)行詐騙的犯罪活動呈現(xiàn)多發(fā)態(tài)勢，對此，抖音反詐中心正在積極與相關(guān)部門合作，共同打擊此類犯罪行為。同時(shí)，抖音也提醒用戶，平臺不會以任何理由要求用戶下載第三方軟件或進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作，更不會要求用戶添加客服的社交賬號。
抖音集團(tuán)副總裁李亮也通過個(gè)人微博對此事進(jìn)行了回應(yīng)。他明確表示，沒有所謂的“抖音會議”，這是不法分子仿冒抖音官方名義進(jìn)行的詐騙行為。李亮還指出，仿冒官方客服進(jìn)行詐騙是當(dāng)前較為常見的詐騙形式之一，這類詐騙活動往往發(fā)生在站外，但詐騙分子卻打著“抖音官方”的名義來騙取用戶的信任。
為了應(yīng)對這一問題，抖音已經(jīng)成立了專項(xiàng)小組，通過日常線索收集和用戶舉報(bào)投訴內(nèi)容，主動開展研判分析工作。在過去的一年里，抖音已經(jīng)累計(jì)干預(yù)并提醒用戶超過30萬次，協(xié)助封堵了超過60萬個(gè)涉詐網(wǎng)站，并協(xié)助執(zhí)法部門抓獲了474名詐騙犯罪嫌疑人。這些舉措有效打擊了詐騙分子的囂張氣焰，保護(hù)了用戶的合法權(quán)益。
