近日，一場突如其來的7.9級地震震撼了緬甸，該地震發(fā)生于3月28日14時20分，具體位置在北緯21.85度、東經(jīng)95.95度，震源深度達(dá)到了30千米。這一消息迅速引起了全球關(guān)注，特別是對那些計劃或正在進(jìn)行緬甸航線旅行的乘客而言。
為了應(yīng)對這一突發(fā)情況，多家中國航空公司迅速采取了行動。中國國際航空、中國東方航空以及中國南方航空等航空公司，相繼發(fā)布了關(guān)于緬甸航線客票特殊處理的通知。這些通知明確指出，凡涉及緬甸航線的相關(guān)航班，在滿足特定條件下，乘客將能夠免費進(jìn)行退票、改簽等操作。
為了確保信息的透明度與易獲取性，各家航空公司均建議乘客通過其官方網(wǎng)站、官方App、服務(wù)熱線以及原購票渠道來查詢具體的機票適用范圍、變更規(guī)則、退票流程及簽轉(zhuǎn)細(xì)節(jié)。這些渠道提供了全面的服務(wù)，旨在幫助乘客順利完成相關(guān)手續(xù)。
中國南方航空率先發(fā)布了詳細(xì)的公告，為乘客提供了明確的指引。公告中詳細(xì)列出了免費退改簽的具體條件與操作流程，確保乘客能夠迅速了解并采取相應(yīng)的行動。
緊接著，中國國際航空也發(fā)布了官方公告，同樣為涉及緬甸航線的乘客提供了全面的退改簽服務(wù)。公告內(nèi)容詳盡，涵蓋了乘客可能遇到的各種情況與解決方案。
中國東方航空同樣不甘落后，迅速響應(yīng)，發(fā)布了針對緬甸地震的航線客票特殊處理措施。公告中明確指出，將全力保障乘客的權(quán)益，確保每位乘客都能順利辦理退改簽手續(xù)。
除了航空公司之外，在線旅游服務(wù)平臺也積極行動起來。去哪兒網(wǎng)與攜程網(wǎng)等知名企業(yè)，已經(jīng)推出了針對緬甸7.9級地震的應(yīng)對措施，為受影響的乘客提供了兜底保障。這些平臺通過優(yōu)化服務(wù)流程、加強信息溝通等方式，確保乘客能夠及時了解并享受到相應(yīng)的保障措施。
