近期,法國科技新聞網站iGeneration透露了一則關于蘋果公司的最新動態。據悉,蘋果公司正計劃為其iPad產品線引入到店維修服務,這將是該公司歷史上的首次嘗試。
在過去,iPad用戶遇到設備故障時,蘋果通常采取整機更換的方式,并按照超出保修期的最高價格進行收費。這些故障設備并不會在現場進行維修,而是被送往指定區域的維修中心。這一流程雖然保證了維修的專業性,但對于消費者而言,可能面臨較高的維修成本。
此前,有媒體報道指出,蘋果官方提供的iPad零件價格普遍偏高。例如,iPad A16的觸摸屏模塊在蘋果官方售價為200美元,而第三方供應商的價格僅為50美元。對于iPad Pro 13來說,替換屏幕組件的價格更是高達749美元,幾乎占到了新款iPad Pro售價的57%。這導致許多消費者在面臨維修選擇時,更傾向于購買新款設備而非進行維修。
針對這一問題,iGeneration報道稱,蘋果公司正在重新評估其Apple Store的iPad維修政策。預計到今年年底,將有約30家Apple Store(主要集中在美國)能夠直接以模塊化方式提供部分iPad機型的維修服務。這意味著,消費者將能夠在Apple Store現場獲得更加靈活和高效的維修體驗。
從9月份開始,蘋果線下Apple Store還將為用戶提供更加精準的維修報價服務。這一改變將使得iPad維修的收費更加透明和嚴謹,類似于iPhone和Mac的維修流程。此舉有望進一步提升消費者的維修體驗,并降低維修成本。