抖音集團近期揭曉了其2024年度的直播治理成果，并配套發布了抖音電商關于中小商家直播發展的詳盡報告。報告揭示，在AI大模型技術的加持下，抖音直播在內容治理方面取得了顯著成效。
今年，抖音直播針對各類違規內容實施了超過二十次的專項打擊行動，成效斐然。據統計，共有32萬個賬號因違規被永久封禁直播權限，526家直播機構被清退出平臺。這一系列舉措有效凈化了直播環境，提升了用戶體驗。
在中小商家直播領域，抖音電商展現出了強大的活力。數據顯示，2024年，超過200萬中小商家通過直播實現了業務增長，其中，開啟自主直播的商家數量同比激增165%，自播銷售額累計突破6591億元大關。尤為銷售額超過百萬的達人數量也較去年增長了49%。平臺上，有19萬多中小商家通過直播實現了銷售額破百萬的成就，更有24萬多商家的直播銷售額實現了百分之百的增長。
抖音直播在未成年人保護方面也取得了重要進展。平臺宣布升級了未成年人保護機制，對于未經監護人允許的未成年人打賞消費，一旦核實，將迅速全額退款，平均退款時間僅為21小時。今年，抖音直播共幫助9.5萬個涉及未成年人的家庭快速完成退款，并對相關賬號實施了充值消費功能的永久關閉，以防止再次發生類似消費。
抖音直播深知，線上治理雖有效，但部分嚴重違規直播間的源頭在于線下的違法甚至犯罪行為。因此，平臺在過去一年中成立了專項團隊，分級分類摸排違規線索，并上報公安機關，緊密配合黑灰產的查處工作。同時，抖音直播還上線了多個針對性的內容檢測能力，前置打擊企圖在直播前利用頭像、背景圖、評論等信息進行黑產引流的賬號。在直播過程中，平臺對色情二維碼等內容實現了快速斷播，色情黑產重復違規率減少了30%。平臺還無限期回收了7.4萬個涉色情導流黑灰產賬號的直播權限，并對涉嫌導流欺詐黑產的15萬個賬號實施了直播權限的永久封禁。
一年來，抖音直播積極向相關部門上報黑產線索，共計300余條，配合公安機關搗毀了100余個犯罪窩點，抓捕了361名犯罪嫌疑人，為營造安全、健康的直播環境做出了積極貢獻。
