微軟近期發(fā)布了一份更新后的支持文檔，揭示了Windows 11 24H2用戶在安裝特定更新后遭遇的一個(gè)新問題。具體來說，用戶在安裝了今年1月的可選更新或2月的累積更新后，經(jīng)典版Outlook應(yīng)用中出現(xiàn)了一個(gè)無法拖拽項(xiàng)目的故障。
據(jù)微軟描述，受影響的更新分別是2025年1月的非安全更新（編號為KB5050094，版本號Build 26100.3037）和2月的累積更新（編號為KB5051987，版本號Build 26100.3194）。在這些更新安裝后，當(dāng)用戶嘗試在經(jīng)典版Outlook中拖動郵件或其他項(xiàng)目時(shí)，光標(biāo)會變成一個(gè)停止符號，從而阻止用戶進(jìn)行任何拖動操作。這一問題主要集中出現(xiàn)在使用Windows 11 24H2版本的用戶身上。
為了解決這個(gè)問題，微軟提供了一個(gè)專門的修復(fù)更新。用戶可以通過手動前往“設(shè)置”-“Windows Update”下載并安裝編號為KB5052093的最新可選更新，這是專門為Windows 11 24H2版本推出的修復(fù)方案。
對于那些暫時(shí)不打算安裝2月可選更新的用戶，微軟也提供了一個(gè)臨時(shí)性的解決方案。用戶可以在Outlook中禁用“優(yōu)化兼容性”設(shè)置，具體操作步驟如下：打開Outlook后，點(diǎn)擊“文件”選項(xiàng)卡，接著選擇“選項(xiàng)”。在彈出的對話框中，找到“常規(guī)”選項(xiàng)卡，并在“用戶界面選項(xiàng)”下選擇“優(yōu)化最佳外觀”。理論上，這一操作可以解決拖動項(xiàng)目時(shí)遇到的問題。
微軟的這一系列舉措顯示出其對用戶體驗(yàn)的重視，盡管更新帶來的問題給部分用戶帶來了不便，但及時(shí)的修復(fù)方案和臨時(shí)解決方案為用戶提供了有效的幫助。用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇安裝修復(fù)更新或調(diào)整Outlook設(shè)置，以確保軟件的正常使用。
