近期，科技新聞界傳來一則關(guān)于蘋果公司的法律糾紛消息。據(jù)AppleInsider報道，美國第九巡回法庭近日對一起針對蘋果公司iCloud存儲服務(wù)的集體訴訟案作出了裁決，最終駁回了原告的訴求。
此案的原告Lisa Bodenburg提出，她在購買蘋果公司提供的200GB iCloud存儲空間服務(wù)時，認(rèn)為應(yīng)該獲得總計205GB的存儲空間，其中包括免費用戶享有的5GB和額外購買的200GB。然而，蘋果公司提供的服務(wù)并未如她所預(yù)期，這讓她感到被誤導(dǎo)。
Bodenburg主張，蘋果公司在市場營銷中使用的表述方式容易讓消費者誤解，認(rèn)為免費贈送的5GB存儲空間不應(yīng)計入付費購買的存儲空間內(nèi)，因此她應(yīng)享受總計205GB的存儲空間。然而，法庭并未支持她的這一觀點。
在裁決中，法官指出，原告未能提供有效的合同違約證據(jù)，也沒有充分證明一個理性的消費者會因蘋果公司的描述而受到欺騙。法庭認(rèn)為，蘋果公司對iCloud存儲空間升級的描述是合理的，表明用戶是從一種存儲級別轉(zhuǎn)移到另一種，而不是在原有基礎(chǔ)上簡單增加。
訴訟的關(guān)鍵點在于“更多”和“額外”兩個詞匯的理解。Bodenburg認(rèn)為，蘋果公司的宣傳意味著她將在保留5GB免費存儲空間的基礎(chǔ)上，額外獲得200GB的存儲空間。然而，蘋果的文檔卻顯示，用戶是從5GB的免費存儲空間開始，選擇升級到更大的存儲空間計劃。
在仔細(xì)審查了服務(wù)協(xié)議和支持材料后，法官認(rèn)為，蘋果公司的描述并沒有構(gòu)成誤導(dǎo)行為。法庭認(rèn)為，用戶選擇新的存儲空間計劃時，是明確知曉所選計劃的大小的，因此不存在誤導(dǎo)消費者的情形。
此次裁決對于理解數(shù)字服務(wù)領(lǐng)域的消費者權(quán)益保護具有重要意義，也為類似案件的審理提供了參考。
