近日，上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局對沃爾瑪華東百貨有限公司進(jìn)行了處罰。據(jù)悉，該公司因違規(guī)操作，擅自擴(kuò)大了不適用七日無理由退貨的商品范圍，因此被罰款1萬元。
據(jù)天眼查深度風(fēng)險(xiǎn)信息披露，該事件起源于沃爾瑪華東百貨有限公司在今年6月，通過某平臺的“山姆會員商店官方旗艦店”銷售的一款進(jìn)口兒童乳粉。該產(chǎn)品名為“Sams丹普斯長高高丹麥進(jìn)口有機(jī)兒童調(diào)制乳粉（17g*15）*2”，在銷售過程中，公司明確標(biāo)注該商品不支持七天無理由退貨，并在后臺對商品屬性進(jìn)行了相應(yīng)設(shè)置。
然而，經(jīng)市場監(jiān)管部門調(diào)查，這款乳粉并不屬于規(guī)定的不適用七日無理由退貨的商品范疇。沃爾瑪華東百貨有限公司此舉無疑為消費(fèi)者執(zhí)行“網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨”的權(quán)利設(shè)置了障礙，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
此次事件也提醒了廣大消費(fèi)者，在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)要時(shí)刻關(guān)注自己的權(quán)益是否受到侵害，并及時(shí)向相關(guān)部門反映情況。同時(shí)，也警示了商家必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得擅自擴(kuò)大不適用無理由退貨的商品范圍，以維護(hù)良好的市場秩序和消費(fèi)者權(quán)益。
