聯想集團近期宣布了一項重大進展，計劃于11月28日正式推出業內首個專為中小企業設計的IT服務智能體。這一創新舉措旨在利用先進的大模型和智能體技術，加速中小企業的智能化轉型進程。
早在今年早些時候，聯想便已經邁出了重要一步。在2022年全國中小企業數字化轉型大會上，聯想推出了百應一站式IT服務平臺。該平臺聚焦于IT運維、高效辦公、企業管理三大管理場景，以及客戶關系、供應鏈、產品開發三大業務場景，為中小企業提供全面的產品、方案和服務支持。據統計，截至目前，聯想百應平臺已經匯聚了超過3800家服務商和100多家SaaS生態伙伴。
聯想百應智能體的推出，標志著聯想在中小企業服務領域的又一次深化布局。該平臺通過整合擎天智能IT引擎（擎天3.0）的強大能力，將聯想百應一站式IT服務平臺升級為大模型驅動的智能體系統。這一升級旨在進一步降低中小企業的IT使用成本，同時提升企業的運營效率。
在今年4月的聯想創新科技大會上，聯想曾公布了其AI解決方案及服務的“一擎三箭”戰略。該戰略以擎天智能IT引擎為核心，為政企、中小企業和消費客戶提供全棧AI解決方案與全周期服務。其中，“一擎”指的是擎天智能IT引擎，“三箭”則分別指向政企方案服務、中小企業方案服務和消費服務。這一戰略的提出，為聯想在AI領域的深入發展奠定了堅實基礎。
聯想集團近期的財報數據也彰顯了其在AI和數字化轉型方面的顯著成果。2024年第二季度，聯想集團實現營收1279億人民幣，同比增長近24%，所有主營業務營收均實現雙位數強勁增長。按照非香港財務報告準則，聯想集團的凈利潤達到近29億人民幣，同比增長48%。尤為PC以外業務的營收占比已經接近46%，顯示出聯想在多元化發展方面的顯著成效。
在財報發布后的業績溝通會上，聯想集團董事長兼CEO楊元慶表示，AI不是泡沫，而是可持續的發展機會。他強調，AI不僅僅局限于大模型生成文本和圖像，更重要的是基于豐富的數據產生智能，讓這些數據能夠發揮真正的價值。聯想將繼續加大在AI領域的投入，推動技術的不斷創新和應用，為中小企業提供更加優質、高效的IT服務。
