近日，知名茶飲品牌霸王茶姬宣布正式入駐餓了么平臺，開設(shè)品牌官方旗艦店，成為餓了么平臺上首個入駐的餐飲品牌官方旗艦店。此舉不僅為消費者提供了更便捷的購物渠道，也標(biāo)志著霸王茶姬在數(shù)字化運營方面邁出了重要一步。
在餓了么APP內(nèi)，消費者只需搜索“霸王茶姬官方旗艦店”，即可輕松找到品牌官方旗艦店入口。進入店鋪后，消費者可以一覽無遺地看到品牌最新的優(yōu)惠活動、會員專享卡券以及新品推薦等信息。例如，在11月19日至11月25日期間，霸王茶姬推出了七周年專屬權(quán)益，包括伯牙絕弦、桂馥蘭香等多款熱門單品均有優(yōu)惠，消費者點擊優(yōu)惠后即可直接下單，享受最近的門店配送服務(wù)。
對于霸王茶姬而言，餓了么品牌官方旗艦店的上線不僅意味著多了一個流量入口，更重要的是，它使得品牌能夠更直接地與消費者進行互動和服務(wù)，從而提升線上運營效率。霸王茶姬表示，餓了么品牌官方旗艦店將成為品牌公私域一體化運營的新陣地，有助于更直接地觸達、轉(zhuǎn)換和留存用戶。
餓了么在今年早些時候舉行的2024即時電商未來商業(yè)峰會上，首次發(fā)布了戰(zhàn)略級項目“品牌近場官方旗艦店”。該項目旨在幫助餐飲品牌商家更好地建設(shè)消費者運營和互動陣地，提升運營效率。餓了么表示，通過品牌官方旗艦店，餐飲品牌可以更直接地與消費者進行互動，推動商家在餓了么平臺上實現(xiàn)持續(xù)的業(yè)務(wù)增長。
餓了么在今年7月還發(fā)布了TRUST外賣經(jīng)營體系，旨在幫助品牌精準(zhǔn)捕捉消費需求，并搭建數(shù)智化能力以應(yīng)用于業(yè)務(wù)場景。餓了么透露，面向未來三年，將持續(xù)通過數(shù)智化CRM的數(shù)據(jù)沉淀，推出更多經(jīng)營工具和數(shù)智化應(yīng)用，助力商家加快會員體系建設(shè)，優(yōu)化消費者運營和管理，實現(xiàn)從“流量”到“留量”、從“增單”到“增利”的轉(zhuǎn)變。
