近日，知名茶飲品牌霸王茶姬宣布正式入駐餓了么平臺，開設品牌官方旗艦店，成為餓了么平臺上首個入駐的餐飲品牌官方旗艦店。此舉不僅為消費者提供了更便捷的購物渠道，也標志著霸王茶姬在數字化運營方面邁出了重要一步。
在餓了么APP內，消費者只需搜索“霸王茶姬官方旗艦店”，即可輕松找到品牌官方旗艦店入口。進入店鋪后，消費者可以一覽無遺地看到品牌最新的優惠活動、會員專享卡券以及新品推薦等信息。例如，在11月19日至11月25日期間，霸王茶姬推出了七周年專屬權益，包括伯牙絕弦、桂馥蘭香等多款熱門單品均有優惠，消費者點擊優惠后即可直接下單，享受最近的門店配送服務。
對于霸王茶姬而言，餓了么品牌官方旗艦店的上線不僅意味著多了一個流量入口，更重要的是，它使得品牌能夠更直接地與消費者進行互動和服務，從而提升線上運營效率。霸王茶姬表示，餓了么品牌官方旗艦店將成為品牌公私域一體化運營的新陣地，有助于更直接地觸達、轉換和留存用戶。
餓了么在今年早些時候舉行的2024即時電商未來商業峰會上，首次發布了戰略級項目“品牌近場官方旗艦店”。該項目旨在幫助餐飲品牌商家更好地建設消費者運營和互動陣地，提升運營效率。餓了么表示，通過品牌官方旗艦店，餐飲品牌可以更直接地與消費者進行互動，推動商家在餓了么平臺上實現持續的業務增長。
餓了么在今年7月還發布了TRUST外賣經營體系，旨在幫助品牌精準捕捉消費需求，并搭建數智化能力以應用于業務場景。餓了么透露，面向未來三年，將持續通過數智化CRM的數據沉淀，推出更多經營工具和數智化應用，助力商家加快會員體系建設，優化消費者運營和管理，實現從“流量”到“留量”、從“增單”到“增利”的轉變。
