近期，英偉達(dá)公司就旗下高端顯卡產(chǎn)品的問題向外界發(fā)表了正式聲明。據(jù)英偉達(dá)全球公關(guān)總監(jiān)Ben Berraondo透露，有一小部分RTX 5090 (D)和最新發(fā)布的RTX 5070 Ti顯卡存在一個(gè)制造缺陷。
具體而言，這些顯卡的光柵操作處理器（ROPs）數(shù)量少于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。盡管這一問題并不普遍，僅影響了不到0.5%的產(chǎn)品，但英偉達(dá)仍然對(duì)此表示高度關(guān)注。受影響顯卡的用戶可以通過聯(lián)系顯卡制造商來申請(qǐng)換貨。
英偉達(dá)在聲明中詳細(xì)說明了這一問題的具體情況。他們指出，受影響的RTX 5090、RTX 5090D以及RTX 5070 Ti顯卡的ROPs數(shù)量比規(guī)定值少了一個(gè)（一組為8個(gè)）。這一缺陷對(duì)圖形性能的平均影響約為4%，但對(duì)人工智能和計(jì)算工作負(fù)載沒有任何影響。英偉達(dá)強(qiáng)調(diào)，這一生產(chǎn)異常已經(jīng)得到糾正，未來生產(chǎn)的產(chǎn)品將不會(huì)存在這一問題。
英偉達(dá)方面表示，他們一直致力于提供高質(zhì)量和高性能的產(chǎn)品，對(duì)于此次出現(xiàn)的問題，他們深感歉意，并將積極采取措施確保類似問題不再發(fā)生。用戶可以通過官方渠道了解更多關(guān)于換貨流程的詳細(xì)信息，并與顯卡制造商取得聯(lián)系，以便盡快解決問題。
此次事件再次提醒了消費(fèi)者在購買高端電子產(chǎn)品時(shí)，除了關(guān)注性能和價(jià)格外，還應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)。英偉達(dá)作為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)，此次的積極應(yīng)對(duì)也為其他廠商樹立了榜樣。
