近期，杭州市西湖區市場監督管理局對多家網絡科技公司進行了處罰，涉及金額巨大，引發了廣泛關注。其中，杭州兌捷網絡科技有限公司、杭州變現貓網絡科技有限公司和浙江諾諾網絡科技有限公司分別被罰沒494萬余元、328萬余元和154萬余元。
這些公司的違規行為主要集中在對服務的虛假宣傳上。具體而言，杭州兌捷網絡科技有限公司因誤導性宣傳而受到處罰，其宣傳內容使人對服務產生誤解。杭州變現貓網絡科技有限公司則從2022年5月開始，通過抽獎形式進行普通推廣，誤導消費者，構成虛假宣傳。而浙江諾諾網絡科技有限公司則因幫助其他經營者進行類似虛假宣傳行為而被罰。
據了解，這些虛假宣傳行為并非個案。此前，央視315晚會曾曝光過網絡虛假“手機抽獎”案例，指出社會上有關手機抽獎的消費陷阱投訴不斷。央視記者經過調查發現，一些電子發票服務平臺在開具發票后，會自動跳轉至抽獎小游戲，誘導消費者參與抽獎，但獎品往往難以兌現。
例如，在某“電子發票第三方服務平臺‘諾諾網’”上，記者提交發票信息后，頁面跳轉至抽獎大轉盤。系統提示記者抽中了“200元話費券”，但購買后并未收到話費或話費券。客服解釋稱，話費券共有30張，包括10張充200元減10元的券和20張充100元減5元的券，需要充值4000元話費才能用完，且最快需要15個月。這種長周期的話費券使用方式，使得多數人在一兩個月后遺忘，商家便利用這種遺忘和疏忽，通過海量“沉默用戶”獲利。
記者進一步調查發現，該廣告推廣由兌捷網絡科技有限公司負責。兌捷科技的主要控股方兌吧網絡科技有限公司的負責人表示，這是他們公司目前獲利最高的業務，投入100萬元能當天回本150萬元。該負責人還透露，除了開發票，生活中還有很多掃碼場景都能植入他們的廣告，如停車場掃碼付費，通過誘導消費者領取視頻會員等方式賺取沉默用戶的錢。
該負責人還提到了另一種白酒推廣業務，原價63元/箱的白酒被宣稱價值4700多元，最終以398元的價格賣給消費者。這種虛假宣傳手段不僅誤導了消費者，還損害了市場的公平競爭環境。
諾禾網絡科技有限公司的負責人也坦誠地表示，他們知道這類業務本質上帶有誘導屬性，甚至有欺詐嫌疑。他們承認，這類業務的流水巨大，一天的流水可達20億元左右。但該負責人也擔憂，一旦這類行為被曝光和剖析清楚，他們的業務將難以為繼。
這些案例再次提醒廣大消費者，在面對網絡抽獎和廣告時，要保持警惕，理性消費。同時，監管部門也應加強對網絡科技公司的監管力度，嚴厲打擊虛假宣傳行為，維護市場秩序和消費者權益。
對于網絡科技公司而言，誠信經營是企業發展的基石。只有堅持誠信經營，才能贏得消費者的信任和支持，實現企業的可持續發展。
在信息時代，信息的透明度和消費者的知情權尤為重要。企業應當尊重消費者的權益，提供真實、準確的信息，避免虛假宣傳和誤導消費者。
