近期，據Playstation Lifestyle等外媒報道，索尼公司在其內部戰略會議上透露了針對PlayStation Plus訂閱服務及PS Store商店的新盈利策略，主要聚焦于“個性化服務”的強化與“定價策略的優化”，盡管具體實施方案尚未對外公開。
索尼計劃通過這兩項關鍵舉措，不僅提升PlayStation Plus的營收與利潤水平，還致力于增加PS Store的每用戶平均收入（ARPU），以此推動業務增長。這一戰略調整的背景是，索尼最新財報揭示出PlayStation Plus的訂閱用戶數雖達到4800萬，但相較于去年同期僅增長了3%，增速顯著放緩。
從財務數據來看，索尼PlayStation部門在2024財年的表現依舊亮眼，銷售額達到46700億日元（約合2323.56億元人民幣），同比增長9%；營業利潤為4148億日元（約合206.38億元人民幣），同比增長更是高達43%。
然而，行業觀察家指出，索尼近年來頻繁的價格調整策略，尤其是在2023年對PS Plus年費最高上調35%的舉動，與用戶所期望的服務內容升級并不匹配，這導致用戶群體中積累了不少不滿情緒。尤其是那些訂閱了PS Plus Deluxe版卻未能享受到云游戲功能的用戶，對價格上調的抵制態度尤為堅決。
面對這些挑戰，索尼的個性化服務與定價優化策略被視為是試圖平衡用戶滿意度與業務增長需求的關鍵舉措。盡管具體細節尚未公布，但市場普遍關注索尼將如何調整其服務，以更好地滿足用戶期望，同時保持其市場競爭力和盈利能力。
