在3·15國際消費者權益日之際，眾多旅客關于在第三方平臺購買機票時遭遇的種種問題引起了廣泛關注。諸如機票價格與行程單不符、退改簽手續費被多收、免費特殊服務被額外加費等現象，頻繁成為旅客投訴的焦點。
為應對這一問題，國航等多家航空公司迅速行動，推出了一項全新的機票信息查詢驗證服務。這項服務旨在保障消費者的合法權益，確保旅客在購買機票時能夠獲得透明、公正的價格和服務。
現在，旅客在購買機票后，只需登錄航空公司的官方App或微信小程序，輸入相關的購票信息，即可輕松進行客票驗真以及票價稅費的詳細查詢。這一舉措不僅大大簡化了查詢流程，還提高了信息的透明度，讓旅客對自己的購票情況了如指掌。
如果旅客在查詢過程中發現任何與實際購票情況不符的問題，如價格差異或額外收費等，可以通過航空公司的官方App或撥打客服熱線進行反饋。航空公司承諾，一旦核實旅客的反饋屬實，將立即為旅客墊付相應的差價損失，并根據相關協議對涉事的第三方平臺進行嚴肅追責。
這一服務的推出，無疑為旅客提供了一道強有力的保障。它不僅增強了旅客對航空公司的信任感，也進一步推動了整個機票銷售市場的規范化發展。未來，隨著更多航空公司加入這一行列，相信旅客在購買機票時將能夠享受到更加公平、透明的服務。
